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第1章 人性的弱点2

让他人乐于接受你的建议2

激起对方的迫切需求4

适应不可避免的事实7

给予他人应有的尊重11

倾听是最好的礼物13

激发他人的情操17

让他人感到自己重要20

在批评之前先说出自己的错误24

找到对方感兴趣的话题27

牢记他人的名字30

用诚恳的话语赞赏他人34

第2章 人性的优点38

改变人一生的那些话38

生活在完全独立的今天41

清除忧虑的“万能公式”45

走出寂寞的孤舟49

减少工作上的忧虑53

说出心底里的话56

对待自己不要太苛刻60

假装喜欢自己的工作64

学会自我放松67

不要为那些小事而忧愁71

在感觉疲劳之前先休息75

不再为失眠而忧虑79

养成四种良好的工作习惯83

第3章 美好的人生88

避免与他人争辩88

以友好的方式开始91

戏剧化地表达你的想法94

给予他人更多的鼓励98

给他人说话的机会101

给他人更多的同情104

真心的赞美和示爱108

共同分享丈夫的嗜好110

享受真正成熟的爱113

切勿唠唠叨叨117

请不要轻视一束鲜花的力量120

管理好你的财务122

第4章 快乐的人生126

我找到答案了126

生活因你的态度而改变128

不要指望他人的回报131

我克服了自卑136

不要为困难寻找借口1

用积极的心态看待人生143

做最真实的自己147

做他人高兴的事151

原谅你的敌人154

烦恼打击着我158

打开人生的绿灯161

第5章 演讲与口才164

激发演讲的勇气164

把握每一次练习演讲的机会168

登台演讲重仪表170

演讲前做好充分的准备173

保持演讲场所的整洁177

选择恰当的主题179

精心准备介绍词183

根据听众的兴趣演讲187

激发听众与你产生共鸣190

举出适当的事例192

充分运用视觉效果195

培养良好的演讲态度198

达到高潮的结尾201

第6章 人际关系206

让对方开口说“是”206

给对方留面子210

微笑是永久的通行证213

与他人合作的秘密215

委婉地指出他人的错误218

给他人表现自己的机会222

称赞他人每一个微小的进步225

从对方的立场看问题229

千万不要指责他人的错误232

成功赢得友谊234

第7章 伟大的人物240

不期望得到好处的爱因斯坦240

乐于奉献的科学女杰居里夫人243

发明大王爱迪生247

发明飞机的莱特兄弟250

不倒的政治活动家丘吉尔253

被誉为“绝顶天才”的美国总统威尔逊258

钢铁大王卡内基261

戏剧大师莎士比亚265

伟大作家托尔斯泰268

法国文豪大仲马271

身残志坚的海伦274

探险之王哥伦布277

“北极熊”史蒂文森280

南极探险家斯科特282