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第1章 概论1

1.1 信息与信息技术概述1

1.1.1 信息与数据1

1.1.2 信息技术2

1.1.3 信息技术的研究热点5

1.1.4 信息社会7

1.2 信息素养与知识产权保护9

1.2.1 信息素养9

1.2.2 知识产权9

1.2.3 职业道德素养10

1.3 计算机发展简史及展望11

1.3.1 近代计算机发展史11

1.3.2 现代计算机发展史11

1.3.3 现代计算机的分类13

1.3.4 微处理器和微型计算机的发展14

1.3.5 计算机发展的趋势15

1.4 计算机应用16

1.4.1 计算机应用的主要领域16

1.4.2 计算机应用发展的三种模式18

本章小结19

习题19

第2章 计算机基础知识20

2.1 计算机系统的组成20

2.1.1 概述20

2.1.2 计算机的基本工作原理22

2.1.3 计算机软件22

2.2 微机硬件组成28

2.2.1 主板28

2.2.2 外存储器33

2.2.3 输入设备37

2.2.4 输出设备40

2.3 信息的数字化43

2.3.1 数字化编码的概念43

2.3.2 二进制数43

2.3.3 数制之间的转换44

2.3.4 计算机中的常用编码46

本章小结50

习题50

第3章 中文Windows XP52

3.1 Windows XP简介52

3.2 Windows XP的启动、退出和注销53

3.3 Windows XP中的基本概念55

3.3.1 Windows XP的桌面55

3.3.2 窗口58

3.3.3 菜单60

3.3.4 对话框61

3.4 Windows XP的基本操作62

3.4.1 鼠标的使用62

3.4.2 键盘组合键63

3.4.3 桌面操作64

3.4.4 窗口操作65

3.4.5 菜单操作67

3.4.6 任务栏操作67

3.4.7 使用联机帮助68

3.5 中文输入法69

3.5.1 汉字输入方法概述69

3.5.2 智能ABC输入法70

3.5.3 输入法的使用74

3.5.4 安装和卸载中文输入法75

3.6 文件管理76

3.6.1 文件和文件夹76

3.6.2 “我的电脑”和“资源管理器”78

3.6.3 管理文件或文件夹81

3.6.4 使用“回收站”84

3.6.5 搜索文件或文件夹86

3.6.6 查看或修改文件或文件夹的属性87

3.7 程序管理87

3.7.1 程序的启动和退出87

3.7.2 Windows任务管理器89

3.7.3 创建应用程序的快捷方式90

3.7.4 设置文件与应用程序关联92

3.7.5 安装和删除程序94

3.7.6 剪贴板（Clipboard）95

3.8 控制面板与设备管理96

3.8.1 Windows的控制面板96

3.8.2 显示属性设置97

3.8.3 键盘99

3.8.4 鼠标99

3.8.5 添加硬件99

3.8.6 打印机管理100

3.8.7 设置日期和时间103

3.8.8 系统特性设置103

3.8.9 用户管理105

3.9 Windows XP对磁盘的管理106

3.10 Windows XP实用工具109

3.10.1 记事本与写字板109

3.10.2 画图程序109

3.10.3 计算器工具111

3.11 Windows XP的安装111

本章小结113

习题113

第4章 中文文字处理系统Word 2003115

4.1 文字处理软件Word 2003概述115

4.2 中文Word 2003的安装、启动和关闭方法117

4.3 文档的基本操作118

4.3.1 Word 2003的窗口组成118

4.3.2 Word 2003下的一般操作方法122

4.3.3 文档的创建、打开与保存122

4.3.4 文档的输入127

4.3.5 文档的编辑130

4.4 文档的排版134

4.4.1 字符格式化134

4.4.2 段落格式化136

4.4.3 页面格式化141

4.4.4 控制文档显示143

4.4.5 模板与样式145

4.5 图文编排147

4.6 表格处理150

4.7 文档的打印154

4.8 Word 2003的部分其他功能简介155

4.8.1 宏的使用155

4.8.2 邮件合并功能156

4.8.3 数学公式排版158

4.8.4 超级链接158

4.8.5 域的简介160

4.8.6 创建目录160

本章小结161

习题162

第5章 中文电子表格处理系统Excel 2003163

5.1 Excel 2003基础163

5.1.1 Excel 2003概述163

5.1.2 Excel窗口的基本结构164

5.1.3 表格单元、工作表和工作簿165

5.2 Excel的基本操作166

5.2.1 工作簿文件管理166

5.2.2 工作表管理168

5.2.3 数据类型171

5.2.4 输入数据172

5.2.5 编辑数据175

5.2.6 设置单元格的格式177

5.3 公式和函数181

5.3.1 公式的使用181

5.3.2 单元格的引用183

5.3.3 公式中的常见出错信息与处理185

5.3.4 函数的使用185

5.3.5 常见函数简介186

5.4 图表的制作189

5.4.1 创建图表189

5.4.2 图表的编辑191

5.4.3 图表的格式化193

5.5 数据的管理与统计194

5.5.1 创建数据清单194

5.5.2 数据清单的编辑194

5.5.3 数据排序195

5.5.4 数据的筛选196

5.5.5 合并计算197

5.5.6 分类汇总197

5.5.7 数据库函数的使用198

5.6 打印工作表199

本章小结200

习题200

第6章 中文幻灯片演示文稿PowerPoint 2003202

6.1 PowerPoint 2003基础202

6.1.1 PowerPoint 2003的新增功能202

6.1.2 PowerPoint 2003的常用术语202

6.1.3 PowerPoint 2003的窗口构成203

6.2 演示文稿的创建与编辑204

6.2.1 创建一个新的演示文稿204

6.2.2 利用现有的Office文档创建演示文稿206

6.2.3 幻灯片中文本的编辑207

6.2.4 在幻灯片中插入图形208

6.2.5 在幻灯片中插入影片和声音209

6.2.6 演示文稿的浏览211

6.2.7 编辑幻灯片213

6.3 格式化和美化演示文稿215

6.3.1 PowerPoint母版215

6.3.2 幻灯片格式化216

6.3.3 幻灯片背景改变与幻灯片重新配色217

6.3.4 创建自己的设计模板218

6.4 动画与超级链接218

6.4.1 制作动画效果218

6.4.2 设置幻灯片间的切换效果222

6.4.3 自定义放映幻灯片222

6.4.4 排练计时223

6.4.5 超级链接223

6.5 演示文稿的播放和打印226

6.5.1 播放演示文稿226

6.5.2 演示文稿的打印227

6.6 打包演示文稿与网上发布228

6.6.1 打包演示文稿228

6.6.2 网上发布演示文稿229

本章小结230

习题231

第7章 多媒体技术基础232

7.1 多媒体技术的基本概念232

7.1.1 媒体、多媒体和多媒体技术232

7.1.2 多媒体的特点233

7.1.3 多媒体关键技术234

7.2 多媒体计算机235

7.2.1 多媒体计算机的标准235

7.2.2 多媒体计算机的硬件设备236

7.2.3 多媒体计算机的软件系统239

7.3 多媒体的基本元素及文件240

7.3.1 音频文件240

7.3.2 图像文件242

7.4 Windows XP的多媒体应用244

7.4.1 设置多媒体属性245

7.4.2 媒体播放软件Windows Media Player 9247

7.4.3 播放和录制声音248

7.5 多媒体工具与常用多媒体软件简介249

7.5.1 图形处理软件Photoshop249

7.5.2 Flash MX动画制作253

7.5.3 多媒体制作工具Authorware 7.0简介258

本章小结262

习题263

第8章 计算机网络基础264

8.1 计算机网络基础知识264

8.1.1 计算机网络的形成与发展264

8.1.2 计算机网络的组成264

8.1.3 计算机网络的主要功能和分类265

8.1.4 网络拓扑结构266

8.1.5 网络传输介质和网络设备268

8.1.6 网络协议与体系结构272

8.1.7 数据通信基础273

8.2 局域网技术275

8.2.1 局域网概述275

8.2.2 局域网的硬件组成278

8.2.3 网络操作系统279

8.3 Windows XP网络功能280

8.3.1 在局域网环境下的网络设置280

8.3.2 访问共享资源284

8.3.3 设置共享资源285

8.3.4 “映射”网络驱动器286

8.3.5 共享和使用打印机286

8.4 因特网（Internet）基础287

8.4.1 Internet的发展与现状287

8.4.2 Internet在中国288

8.4.3 Internet的组成289

8.4.4 Internet地址和域名290

8.4.5 Internet的接入方式292

8.5 Internet上的信息服务294

8.5.1 WWW信息资源294

8.5.2 浏览器的使用295

8.5.3 信息的查询297

8.5.4 文件传输协议FTP298

8.5.5 远程登录Telnet299

8.5.6 电子邮件（E-mail）299

8.5.7 即时通信服务305

本章小结306

习题307

第9章 网页制作初步308

9.1 网页的基本概念308

9.1.1 超文本和超媒体308

9.1.2 网页和网站308

9.1.3 主页309

9.2 HTML语言简介309

9.2.1 HTML概述309

9.2.2 HTML基础310

9.3 FrontPage 2003简介311

9.3.1 FrontPage 2003的界面组成312

9.3.2 FrontPage 2003的基本视图313

9.4 使用FrontPage 2003制作网页314

9.4.1 创建站点314

9.4.2 基本网页编辑316

9.4.3 在网页中插入图片318

9.4.4 表格处理320

9.4.5 创建超链接322

9.5 网页布局324

9.5.1 使用表格技术布局324

9.5.2 使用框架技术布局325

9.6 创建表单页面326

9.7 网页动态效果的使用329

9.7.1 字幕329

9.7.2 站点计数器330

9.7.3 网页过渡330

9.7.4 交互式按钮330

9.8 网站的发布与管理331

9.8.1 发布网站331

9.8.2 管理网站332

本章小结333

习题333

第10章 计算机信息应用技术335

10.1 电子商务335

10.1.1 电子商务的定义335

10.1.2 电子商务的特性与作用336

10.1.3 电子商务的分类337

10.1.4 电子商务发展的不平衡性339

10.1.5 中国电子商务发展障碍的对策与措施339

10.2 企业信息化341

10.2.1 企业信息化概述341

10.2.2 一体化企业管理信息系统342

10.2.3 供应链管理系统（SCM）342

10.2.4 企业资源计划（ERP）343

10.2.5 分销资源计划（DRP）344

10.2.6 人力资源管理（HRM）345

10.2.7 客户关系管理（CRM）346

10.2.8 智能化系统347

10.2.9 网站营销348

10.2.10 企业信息化中存在的问题348

10.3 电子政务349

10.3.1 电子政务的含义349

10.3.2 电子政务的功能349

10.3.3 电子政务的服务模型350

10.3.4 中国电子政务的重要意义和作用350

10.3.5 中国电子政务的主要任务351

10.3.6 专业化政府业务应用352

10.4 数字化校园353

10.5 数字化社区356

10.6 计算机网络安全357

10.6.1 计算机网络安全概述357

10.6.2 网络安全模型359

10.6.3 计算机网络的安全策略360

10.6.4 安全防御技术360

10.6.5 黑客365

10.6.6 恶意代码与计算机病毒367

10.6.7 网络安全教育与法律规范369

本章小结370

习题370

参考文献371