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第一章 业务之神如何选团队：一定要选对公司，跟对上司2

1．你选的公司决定你的职业命运2

2．别忽视你的第一位老板5

3．和什么人在一起，你就会成为什么样的人9

4．事必躬亲的老板不可跟12

5．独断专行的老板不能跟16

6．背靠大树好乘凉19

7．选择积极乐观的老板22

第二章 业务之神如何找资源：有多大的资源，就有多大的业绩22

1．“250”法则，客户背后的东西更重要26

2．“坐头等舱”背后的意义29

3．绝不放过潜在的新客户33

4．互联网时代，做销售必须维护的几个“圈子”36

5．兔子也吃窝边草40

6．不怠慢周围的每一个人43

第三章 业务之神的销售军规：绝不要把客户当上帝50

1．把客户当朋友而不是上帝50

2．销售不是一锤子买卖53

3．平时多“烧香”，用时有人帮56

4．说“正事儿”前不妨先套交情60

5．别让客户觉得你是个吝啬鬼63

6．买卖不成交情在67

第四章 业务之神如何分析客户心理：把任何东西卖给任何人的秘密72

1．抓住人性弱点，让客户感受到购买的好处72

2．不是只有客户想买什么我们才能卖出什么75

3．为客户多做一点，成交的概率就高一点79

4．对自己产品的信心，就是对销售的信心82

5．嫌货才是买货人85

6．这样搞定嫌贵的客户89

7．你懂得客户口中的“考虑考虑”吗92

第五章 业务之神如何塑造形象：升级事业的同时不忘升级形象98

1．其实每个人都是视觉动物98

2．撇开那些不雅的动作101

3．把自己打造成权威的形象105

4．随时充电，应对变化108

5．诚信一些，你会有更大的收获111

6．千万注重自己的名声115

7．如何应对客户的拒绝119

8．自信、勇敢是成功销售的法门122

9．坦诚销售，不要隐瞒产品的缺陷126

第六章 业务之神的成交技巧：有时候，你需要拒绝客户132

1．几招搞定对方的砍价132

2．上赶着不是买卖136

3．适当摆点架子，不要对客户有求必应139

4．记住：“唯唯诺诺的”是无法让人信赖的143

5．你不卖，客户偏要买146

6．适当制造压力，给客户一点“被威胁”的紧迫感150

7．对客户的不合理要求，要勇于说“不”154

第七章 业务之神的社交策略：酒桌生意拼的不只是酒量160

1．见缝插针，抓住请客时机160

2．要做东道主，事先了解客户的喜恶164

3．掌握“没话找话”的本领166

4．把握时机敬酒，让自己成为焦点170

5．过分的赞美会让人厌恶174

6．敬酒不等于灌酒，喝好不等于喝倒177

7．幽默能使你成为饭局的主角180

8．小游戏大作用183

9．酒桌上说错话的自我解围技巧187

第八章 业务之神的正面思维：要学会用老板的思维来做销售192

1．销售没有苦劳，只有功劳192

2．木桶的短板迟早会被淘汰掉195

3．借口和理由是最无能的体现198

4．拿捏好公司和客户之间的利益202

5．为公司着想其实是为自己着想205

6．有强烈的进取心208

第九章 业务之神如何看待对手：打败竞争对手不等于赢得利益214

1．搞臭对手也就搞臭了自己214

2．向对手偷师学艺217

3．有竞争才有提高220

4．主动引导客户去“货比三家”，让他更信赖你223

5．抢单，跑在对手前面先发制人226

6．了解对手，然后战胜他230

7．与对手过招，赢得客户信任是关键233

第十章 业务之神的自我修炼：业务员必须学会和压力相处238

1．压力既是坏事，也是好事238

2．控制情绪是销售的基本功241

3．该忍则必须忍245

4．做个“好脾气”的业务员248

5．练就“一笑了之”的豁达心态252

6．克服恐惧，练就“厚脸皮”255

7．把被拒绝当作下次成功的历练259

8．常怀一颗“取经心”263