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第1章 提出沉默的螺旋假设1

“我们所测量出来的远远多于我们所理解的”3

每项研究都开始于一个谜3

谈论和沉默决定了意见气候4

最后一刻的跟风者6

真相显现7

第2章 用民意调查研究的工具进行检验9

“我怎么能知道？”9

发现人类的一项新能力：感觉意见气候的能力11

“坐火车测试”17

模拟公共环境19

证明了第二个假设：有获胜保障的那一方滔滔不绝，而可能失败的一方趋于沉默23

徽章也是一种表达24

愿意谈论的那一方所拥有的优势25

为了和时代精神保持一致，而默不做声29

将潮流的变化作为研究的机会30

有关革新派对意见气候的反应较弱的猜测被驳斥31

测量周围意见压力的新工具34

关于在公众场合意见表达意愿的一系列问题36

第3章 作为动机的孤立恐惧38

所罗门·奥许的经典心理学实验室实验动摇了人类的正面形象39

模仿源于两种动机：学习和孤立恐惧40

可以否认人的社会性本质吗？42

用民意调查的现场实验方法模拟孤立威胁43

在不吸烟者在场时吸烟：威胁测试43

民意调查访问中的反应与现实中的反应近似50

一个不成功的测试51

谁会被排除在外？53

第4章 什么是公共意见？58

50种定义58

沉默的螺旋是公共意见形成及广泛传播的过程59

对“意见”和“舆论”有不同的理解60

意见一致需要以承认为基础61

“公共的”所代表的三种含义61

社会皮肤62

人们能够公开表达而不至于陷入孤立的意见63

公共意见表示赞同或不赞同64

从过去启程：马基雅弗利和莎士比亚64

第5章 约翰·洛克的意见法则67

声望、风尚：广场上的风向标68

第6章 统治是以舆论为基础的：大卫·休谟和詹姆斯·麦迪逊71

对名望的热爱：舆论阳光的那一面72

人是胆怯和小心翼翼的73

不是名望，而只是威胁使沉默的螺旋发挥作用74

重大变革时期锐化了将公共空间看作是威胁的感知能力74

格兰威尔在1661年形成“意见气候”这个概念75

笛卡儿通过直觉识别了沉默的螺旋76

第7章 让-雅克·卢梭传播了“公共意见”这个概念77

公共性意味着人人可见78

舆论是道德伦理的守护人79

舆论是团体的守护者和个体的敌人82

妥协是应对舆论的必要方式83

“我必须学会忍受嘲笑和责怪”84

第8章 舆论作为暴政：亚历克西·德·托克维尔85

平等解释了舆论的力量87

第9章“社会控制”的概念流传开来，90

而“舆论”概念遭到挫败：爱德华·罗斯90

舆论这个概念似乎是为学者们和记者们量身定制的90

舆论如同清扫人行道上的积雪91

直到个性化被从社会中完全驱除92

第10章 狼群的齐声嚎叫94

赞同采取相同的行为95

一致的群体行为96

第11章 非洲部落和太平洋部落中的舆论100

人不能独自生存101

在外面世界的糟糕经历：被轻视、被嘲笑101

玛格丽特·米德：舆论生成的三种方式102

共进一顿猪肉餐102

个人必须关注数量不多的或变化着的规则103

对偶系统或不同阵营的态度103

单独的个体是无力的，以及巴厘岛的形式主义104

由邻居来控制106

第12章 进攻巴士底、舆论和大众心理107

有形的大众群体：个体生活在共同的基础之上，并从被周围的观察中解脱107

空洞的舆论在自发的群体中变得有血有肉111

反复无常的群体：对舆论而言并不典型112

第13章 时尚就是舆论114

准感官统计是连接个人领域和集体领域的纽带114

为什么男人一定要留胡子116

可以通过练习学会妥协的能力117

轮廓分明的模式118

第14章 被戴上颈手枷示众的人120

名声上的惩罚是利用人们敏感的社会性本质120

从流言中人们可以总结出一个社会的声望规则121

第15章 法律和舆论124

分裂的舆论呈两极分化的状态125

社会变革的障碍和对流行趋势的快速适应：两个极端128

法律必须由习惯来支持130

通过法律规定改变舆论131

第16章 舆论推动整合135

实证研究的滞后135

鲁道夫·西蒙德的整合理论136

“整合”：与“顺应”一样令人不愉快吗？137

以时代精神作为整合力量138

在社会危机中增强了舆论形成的压力139

第17章 持异端论者、先锋者、局外人：舆论的挑战者141

不害怕被孤立的人能够改变舆论141

开拓先锋像梦游者一样对舆论不敏感142

忍受公共意见与通过公共意见生存143

为什么以及什么时候音乐变了？144

第18章 刻板成见作为舆论的传播工具：沃尔特·李普曼146

启示录146

意见气候中的积雨云147

我们头脑中的图景——一个虚拟世界，我们信以为真149

记者们统一的选择规则150

拥有不同态度的人对于同一事例有不同看法151

没有被报道的事情就是不存在的152

舆论首先通过刻板成见才能传播154

第19章 将舆论的力量作为主题：尼克拉斯·卢曼155

使一个议题值得讨论155

大众传媒决定哪些事件可以进入议事议程157

第20章 记者特权：从公共领域获得158

面对大众传媒时的无力感158

效果研究中新的基本原理159

公开性能让某种行为具有社会可接受性160

第21章 舆论有两个源头：其中一个是大众传媒162

1976年大选中舆论气候突然发生翻天覆地的变化162

通过电视的“眼睛”进行观察165

记者们没有进行不公正的操纵，至少他们是这样看的167

图像符号语言将被解码169

第22章 双重意见气候173

与沉默的螺旋做斗争173

“多元愚昧”：民众欺骗民众175

第23章 宣布的作用：如果某人的观点很难在媒体上找到共鸣，那他就保持沉默176

坚实的核心176

如果不是来自大众传媒的观点就理屈词穷178

第24章 民意即天意180

不是理智而是命运181

实证研究是定义舆论的基础185

皇帝的新装：舆论是建立在一定的时间和地点基础上的186

舆论是我们的社会皮肤188

第25章1980年后记190

第26章 新的发现192

将时间维度延展到过去192

伟大的政治家能识别舆论195

失去民意的人不再是帝王（亚里士多德）198

荷马时代的嘲笑199

不成文的法律200

公共领域和私人领域的生活：米歇尔·德·蒙田202

《尼伯龙根之歌》中的舆论205

1641年的一幅漫画206

德语非政治词汇中长期以来缺失这个概念207

有耳皆闻，有目共睹208

尼采启发了沃尔特·李普曼209

第27章 通往公共舆论理论的道路212

对舆论无知觉213

沉默的螺旋无法容忍民主理想213

为了分析舆论，人们需要知道什么214

沉默的多数并未推翻沉默的螺旋214

舆论形成的过程：原子能215

哪些假设支持这个理论215

有关孤立威胁的测试216

孤立恐惧的测试218

感到尴尬是社会性本质的体现222

孤立恐惧的标尺226

对准感官统计的测试227

对谈论和沉默的测试228

坚实的核心：来自“唐吉诃德”的回答229

个体意见的总和如何变成公共舆论？230

第28章 舆论显现的和潜在的功能：一个概括232

舆论的显功能：在民主社会中舆论的形成233

舆论的潜在功能：社会控制239

舆论的两种概念的比较241

1991年后记245

2001年补遗248

注释258

有关舆论的文献研究296

文献298