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第一章 绪论1

第一节　交际的工具——语言2

一、语言的产生2

二、语言的本质2

三、语言和言语的关系4

第二节　语言的功能——交际5

一、语言是人类最重要的交际工具5

二、高职生应具备良好的语言能力6

第二章 交际语言的建筑材料10

二、词汇构成11

一、词汇概述11

第一节　词汇11

第二节　句子19

一、句子概述19

二、句子的特征20

三、句类及其在交际中的作用21

四、句型及其划分22

五、单句的构成在词语搭配上需注意的问题23

第三节　现代交际汉语24

一、普通话和汉语方言24

三、现代汉语的特点25

二、现代汉语的形成25

四、交际环境中现代汉语的规范化26

第三章　交际语言的物质外壳30

第一节　语音31

一、语音及其与语言的关系31

二、语音的属性32

三、规范的普通话语音32

四、语音的运用34

一、语调的基本认识38

二、语调的运用38

第二节　语调38

第三节　语言节奏40

一、语速40

二、停顿41

三、重音44

第四章 交际语言的表意类型50

第一节　有声语言50

一、什么是有声语言50

二、有声语言的要求53

一、什么是书面语言55

第二节　书面语言55

二、运用书面语言的原则56

第三节　态势语言59

一、什么是态势语言59

二、态势语言的运用61

第五章　言语交际的使用技巧73

第一节　言语交际的原则73

一、目的性原则73

二、对象性原则74

四、真切性原则75

三、时空性原则75

第二节　言语交际的特征76

一、通俗化76

二、简洁化77

三、形象化77

四、精练化78

第三节　言语交际的技巧79

一、叙事说理技巧79

二、修辞逻辑技巧81

第一节　演讲88

第六章　言语交际的艺术应用88

一、演讲稿的准备89

二、演讲的语言艺术90

三、演讲的形体艺术92

第二节　论辩93

一、论辩的含义93

二、论辩的原则93

三、论辩的一般过程96

四、论辩的技巧98

第三节　社交101

一、拜访与接待102

二、寒暄与介绍103

三、劝说与拒绝107

第七章　言语交际的职场运用111

第一节　职业言语交际111

一、教师言语111

二、导游言语114

三、节目主持人言语117

四、推销言语120

五、谈判言语124

第二节　应聘言语交际126