图书介绍

什么是精益六西格玛【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

（美）迈克·乔治（Mike George）等著；郭锐，赵海峰译著
出版社：北京：电子工业出版社
ISBN：7505399047
出版时间：2004
标注页数：136页
文件大小：5MB
文件页数：162页
主题词：企业管理：质量管理

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图书目录

目录2

第1部分　精益六西格玛的基础2

第1章　精益六西格玛的四要素2

第2章　要素1：靠速度和质量取悦你的顾客7

目标：减少缺陷10

质量、速度和低成本之间的关系13

小案例15

关注顾客意味着什么17

结论20

第3章　要素2：改进你的过程21

用什么来改进过程23

消除波动24

波动决定“西格玛”的水平27

改进过程的流程与速度31

去除过程中的浪费34

结论35

第4章　要素3：为获取最大利益而合作37

在合作中前进：协作的技巧39

高效团队的其他技巧41

结论44

第5章　要素4：基于数据和事实的决策45

什么样的数据49

结论52

第6章　基础之外：精益六西格玛的五条法则54

一些关键术语55

精益六西格玛法则62

结论63

第7章　公司开始应用精益六西格玛66

第2部分　精益六西格玛的实施66

精益六西格玛实施中的特殊员工68

典型的培训程序71

将精益六西格玛与企业发展重点相结合74

精益六西格玛的推进77

结论80

第8章　做出可持续的改进：DMAIC的图解81

指导与精益六西格玛工具包81

DMAIC快速浏览85

DMAIC中的定义85

DMAIC中的测量91

DMAIC中的分析99

DMAIC中的改进103

DMAIC中的控制110

结论113

第9章　改进的经验：在精益六西格玛114

项目中起的作用114

海瑟的经历是典型的吗120

结论122

第10章　经理必做的六件事：怎样支持123

精益六西格玛123

选择正确的项目124

选择正确的人129

遵从精益六西格玛方法129

明确角色和责任130

沟通、沟通、沟通132

支持教育和培训134

结论135