图书介绍

推销语言艺术【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

邢春如主编著
出版社：沈阳：辽海出版社
ISBN：7807117133
出版时间：2007
标注页数：100页
文件大小：3MB
文件页数：105页
主题词：语言艺术－青年读物；语言艺术－少年读物

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图书目录

一、成功推销，舌头致胜1

口才是成功推销的核心1

排除障碍靠口才3

赢得顾客靠口才相助5

好口才帮助信任沟通7

好口才是消除顾客疑虑的有效途径10

好口才能助推销员摆脱困境12

好口才与顾客建立和谐关系13

好口才能够缓解推销气氛14

好口才能使推销转败为胜18

二、直面客户，先声夺人20

漂亮的开场白是成功的一半20

激发欲望，功夫尽在提问中26

讲究方式，回答问题有技巧34

抓住心理，赞美别人很重要39

简明扼要，谈话目的要明确41

以己推人，不说负面话语43

不要把坏情绪带到谈话中来45

换位思考，替客户着想48

表情是无声的推销语言52

努力避免与顾客发生争执56

避免误解，把话说到点子上58

借别人的口，说自己的话60

先予再取，互惠互利推销法62

掌握诀窍，巧妙说话65

三、妙语攻心，巧言交流67

问明理由，探测购买动机67

疑虑会成为拒绝的理由69

反客为主，说对自己不利的话72

设置悬念，吊起顾客胃口74

把买和不买的利弊说清楚77

价格分解，帮顾客算清账83

推销80％是用耳朵说服87

区别顾客的“想要”与“需要”90

欲擒故纵，扮演不情愿的卖主93

迂回推销，顾左右而言他95

利用“怕买不到”的心理97

让他们单独呆一会儿想想99