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第一章 优秀班组长任职要求2

第一节 班组长扮演哪些角色2

一、班组长是生产现场的负责人2

二、班组长是现场的指挥塔4

三、班组长是中间管理者4

四、班组长是生产任务的达成者7

第二节 班组长每日有哪些工作事项9

一、班前要做的事项有哪些9

二、班后即刻要做的事项有哪些10

三、班中要做的事项有哪些10

四、下班前要做的事项有哪些11

第三节 优秀班组长须具备哪些能力13

一、职责能力13

二、业务能力13

三、技能要求14

四、沟通能力14

五、改善能力15

六、管理能力15

第四节 优秀班组长工作中须注意哪些细节16

一、要重点关注管理要素——4M1E16

二、时刻保持两个基本观念17

三、运用5W2H法来解决问题18

四、灵活运用目视管理法18

第二章 班组人员怎么管22

第一节 班组人员如何配备22

一、班组如何定岗管理22

二、班组如何定员23

三、员工如何定岗23

四、员工出勤怎么管24

五、员工技能怎么管25

六、人员后备怎么管26

七、如何做好补员与员工轮岗工作26

八、工位顶替怎么管27

第二节 班组培训怎么开展28

一、班组长在培训中有何作用28

二、班组长培训认识有哪些误区30

三、班组培训难在哪里31

四、如何开展OJT（现场内的训练）32

五、如何教育新员工33

六、如何开展多能工训练34

七、如何营造班组学习氛围37

第三节 怎样与下属有效沟通38

一、现场沟通有什么好处39

二、现场沟通有哪些技巧40

三、如何改善现场沟通渠道43

第四节 夜班员工怎么管45

一、夜班工作如何安排45

二、怎么加强夜班工作纪律的管理46

三、夜班安全如何保证47

四、夜班员工保健工作怎么做47

第三章 如何制订并执行班组计划第一节 班组常见工作计划有哪些50

一、月生产计划50

二、周生产计划50

三、日生产计划51

四、人员培训计划52

五、轮流值日计划52

第二节 如何成功执行生产计划53

一、计划执行的诀窍53

二、生产准备工作要做好54

三、有效安排生产线55

四、加工作业要提前57

五、控制最佳的生产节拍58

六、计划延误及时处理58

七、紧急生产任务的安排60

第四章 如何管理生产现场62

第一节 怎样召开班前会62

一、开班前会有何意义62

二、开班前会有何目的63

三、班前会上应讲什么64

四、班前会怎么召开65

五、如何有效利用班前会67

第二节 生产过程如何控制69

一、怎样确认首件产品69

二、样板怎么管理69

三、怎样管好上下班时的工作70

四、为何要重点关注新手71

五、工程更改怎么管理71

六、生产发生异常怎么办72

第三节 现场人员状况与工位怎么管73

一、如何管理班组人员流动状态73

二、如何安排人员顶岗73

三、多能工怎样灵活安排74

第四节 多品种生产快速转换怎么管75

一、产品切换的主要内容是什么75

二、产品切换的方法有哪些75

三、产品切换要做好哪些基础工作76

四、产品切换须按照怎样的顺序进行77

第五章 班组物料如何控制80

第一节 物料领用怎么管80

一、怎样杜绝领用错误80

二、退料补货怎么办理81

第二节 现场物料使用怎么管82

一、你了解物料利用的情况吗82

二、物料使用方法你掌握了吗82

三、物料浪费控制了吗83

四、如何使边角余料降到最少84

五、物料到位状况关注了吗84

六、物料品质状况你了解吗85

七、物料的挪用及替代状况了如指掌吗85

八、新物料使用情况有没有检查86

第三节 现场物料控制中常见事项怎么处理87

一、怎样做到物料先来要先用87

二、怎么做到放置区域不混乱89

三、上线物料怎样妥善保管好90

四、材料台面怎样摆放才合理91

五、不良物料怎样正确标示93

六、特采物料怎么多多留意94

七、物料不用时怎么办94

八、物料整顿工作怎样常做96

九、生产快结束时物料怎样妥善处理98

十、生产中剩余物料怎样处理99

第六章 如何控制班组生产品质102

第一节 员工品质培训如何开展102

一、为什么要开展员工品质培训102

二、应该给员工培训什么103

三、如何实施员工品质培训105

四、如何针对不同资质的员工开展培训106

第二节 4M发生变更怎么办108

一、什么是4M1E108

二、什么原因会引起4M变更109

三、4M发生了变更该如何处理110

四、变更后如何确认产品质量111

第三节 怎样处理并降低不良品112

一、为什么会产生不良品112

二、不良品产生了该如何处理115

三、如何运用防错法降低不良品116

第七章 班组生产用具怎么管120

第一节 仪器设备怎么管120

一、新入设备怎么管120

二、仪器设备的精度校正怎么做121

三、设备日常保养怎么做124

四、如何保证设备不被异常操作126

第二节 如何管理治具与夹具128

一、什么是治具和夹具128

二、治具与夹具日常使用中如何管128

三、治具与夹具储存中如何管129

第三节 生产工具怎么管131

一、什么是生产工具131

二、工具使用中怎么管131

三、现场更换工具怎么控制131

四、如何确保安全使用工具132

范本一：设备调校跟踪表133

范本二：设备日常保养检点要项及对策表133

范本三：设备管理及区域责任看板136

第八章 怎样保证有好的班组作业环境第一节 怎样创造良好的作业环境138

一、作业环境布置有何要求138

二、如何做到合理布置，事半功倍139

三、作业现场怎样做好识别142

第二节 班组现场怎样有效执行5S活动147

一、怎样做好整理——把不必要的撤除147

二、怎样做好整顿——让物品一目了然149

三、怎样做好清扫——时刻保持车间干净154

四、怎样做好清洁——将日常清扫予以程序化160

五、怎样实现修养——养成良好的习惯163

自我测试题165

参考文献168