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前言1

序1

第一章　导论1

第一节　市场与市场学概念1

目录1

第二节　市场营销观念11

第三节　市场学的理论基础17

第四节　市场学的研究目的、内容和方法19

第一节　市场要素和市场体系的构成28

第二章　市场体系28

第二节　商品市场30

第三节　金融市场34

第四节　技术市场41

第五节　劳务市场45

第六节　信息市场48

第三章　市场细分及目标市场策略52

第一节　市场细分52

第二节　市场细分的标准57

第三节 目标市场策略65

第四章 市场营销环境71

第一节 企业对环境机会与环境威胁的分析、评价和对策73

第二节　人口环境78

第三节　经济环境82

第四节 自然环境89

第五节 技术环境91

第六节　政治环境与法律环境93

第七节　社会和文化环境96

第一节　消费者行为研究的意义99

第五章　消费者行为分析99

第二节　消费者行为的模式100

第三节 影响消费者购买行为的主要因素102

第四节 消费需求特征及购买动机分析106

第五节 消费者行为的决策过程113

第六章　市场调查121

第一节　市场调查的重要性121

第二节　市场调查类型及内容123

第三节　市场调查的形式和方法127

第四节　市场调查的设计133

第五节　市场调查的步骤137

案例138

第七章　市场预测145

第一节　市场预测及其重要意义145

第二节　市场预测的种类及内容147

第三节　市场预测的原则和步骤150

第四节　市场预测方法152

第五节 产品寿命周期和市场占有率的预测165

第八章　产品策略170

第一节　产品的定义与分类170

第二节　产品的市场寿命周期173

第三节　新产品开发181

第四节　产品组合策略193

第五节　产品商标及商标策略199

第六节　产品包装及包装策略204

案例207

第九章　价格策略212

第一节　定价的意义和依据212

第二节　企业定价目标227

第三节　定价方法229

第四节　定价策略237

案例242

第十章　销售渠道策略244

第一节 商品销售渠道的构成244

第二节　最佳销售渠道的选择251

案例259

第十一章　促销策略262

第一节　促销综述262

第二节　人员推销265

第三节　广告推销271

第四节　特种推销280

第五节　公共关系282

案例285

第十二章　国际市场经营292

第一节　进入国际市场的意义292

第二节　国际市场的特点293

第三节　国外目标市场的选择298

第四节　进入国际市场的策略299

案例312

参考书目314