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第一部分 从“推力”转向“引力”，从“加法价值”转向“减法价值”3

第一章 被“减法”吸引的消费者——崇尚简约的人越来越多3

简单和多功能4

功能过剩8

功能过多的商品有哪些10

理想的遥控器按键数11

信息过剩12

商品虽多，却没有特别想买的东西13

被复杂化的社会14

偏爱“减法”的消费者越来越多15

“减法价值”的时代已经到来18

第二章 为什么会陷入“加法”的泥潭——“加法”的陷阱19

掉进“加法”陷阱的原因之“邻居家的草坪更绿”20

掉进“加法”陷阱的原因之“减法=消极”的错误想法23

掉进“加法”陷阱的原因之“只要增加数量就能分散风险”的错误想法25

掉进“加法”陷阱的原因之“多=富裕”的幻想26

掉进“加法”陷阱的原因之对“附加价值”这个词的误解27

掉进“加法”陷阱的原因之追求短期销售目标28

掉进“加法”陷阱的原因之八面玲珑29

掉进“加法”陷阱的原因之人都是害怕失去的30

掉进“加法”陷阱的原因之没有学会舍弃31

为了避免掉进“加法”陷阱，我们应该记住这些事32

第三章 “加法型”企业为何走下坡路34

走下坡路的原因之“加法”稀释个性35

走下坡路的原因之“加法”分散经营资源36

走下坡路的原因之“加法”会使竞争环境变得更严苛38

第四章 “减法”的思维方式41

“减法”思维之去综合化42

“减法”思维之不过度传达信息44

“减法”思维之提升优势，而非克服劣势46

优势的条件49

“减法”思维之打造核心产品50

“减法”思维之张弛有度52

“减法”思维之“空白”的重要性53

“减法”思维之化限制为力量55

“减法”思维之纵向发展而非横向发展57

成功的“减法战略”所需要的思维方式58

第二部分 简单就是力量61

第五章 “减法型”企业真的很强吗61

“减法”意识和业绩的关系62

“减法”行为和业绩的关系66

目标客群的缩减和业绩的关系68

重视简约设计和业绩的关系69

企业经营者如何看待“减法”的风险71

第六章 “减法”为什么能够增强企业的实力74

“减法”能够提高消费者品质认知74

“减法”能够打动消费者的心 76

“减法”能够加深消费者对商品的印象78

“减法”能够防止卷入价格竞争79

“减法”能够提高口碑80

“减法”有助于企业宣传82

“减法”能够吸引回头客84

“减法”能够增强品牌效应85

第七章 “好减法”和“坏减法”86

“好减法”创造价值，“坏减法”徒劳无功86

“好减法”深思熟虑，“坏减法”偷工减料87

“好减法”凝聚特点，“坏减法”稀释精华88

“好减法”绞尽脑汁，“坏减法”压榨成本89

“好减法”积极向上，“坏减法”不思进取90

第八章 “减法”的前提条件——通向简单的道路并不简单92

前提条件之无法撼动的主轴93

前提条件之坚实牢固的基础94

前提条件之倾尽智慧的思考96

看不见的东西才是最重要的98

第九章 “减法”的勇气——使用“减法”是需要勇气的100

“减法”的可怕之处101

“减法”的风险和“减法”的优点103

第十章 为99.7%而存在的“减法战略”——越是小企业，“减法”就越有效果105

谷歌首页风格和雅虎首页风格105

“加法”的恶性循环109

“减法”是中小企业的王牌111

第三部分 如何使用“减法”，如何吸引顾客116

第十一章 商品备货的“减法”——不卖什么116

消费者也不希望企业增加备货116

商品备货的“减法”能够提高引力118

以简约为信念的“苹果”120

以“减法”作为品牌化契机的星巴克122

日本“减法型”企业的代表：无印良品124

世界第一的水母水族馆：鹤冈市立加茂水族馆127

从日式咖啡店起家的CURRY HOUSE CoCo壱番屋133

炭烤餐厅Sawayaka的招牌菜：拳头汉堡肉饼135

成功事例的共同之处137

第十二章 目标客群的“减法”——不卖给谁139

为什么需要目标客群的“减法”139

两个人专用的温泉旅馆：时之宿·堇143

红酒瓶装的Royal Blue Tea 147

一天只接待一组客人的Hagi法国餐厅151

第十三章 商品开发的“减法”——“减法价值”的实体化160

iPhone：现代“减法型”商品的代表160

随身听：20世纪“减法型”商品的代表163

功能、用途的“减法”创造商机165

第十四章 服务行业的“减法”——不做什么167

分解流程，使用“减法”168

通过“减法”创造短时价值的理发店：QB House 170

突出重点的Super Hotel 172

第十五章 减掉“理所当然”175

没有招牌的居酒屋：冈村浪漫176

以“减筑”创造价值的宾馆：Well Season滨名湖178

规模小而实力强的美发沙龙：Le RelinQue 182

第十六章 “减法”创造地区活力187

只有A的圣地，没有A和B的圣地188

“自然与历史名城”不够吸引人吗189

静冈到底是什么之都192

香川是什么县197

第十七章 从“减法”到“乘法”——缩减商品，扩充场景202

“加法”和“乘法”的区别202

缩减商品，扩充场景205

使用场景的“乘法”：绿茶和日式点心的搭配销售207

商品价值的“乘法”：绿茶和鲜花的搭配销售211

用后退一步的视点看待问题213

后记216