图书介绍
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- 康瑾著 著
- 出版社: 北京:中国传媒大学出版社
- ISBN:9787565701733
- 出版时间:2011
- 标注页数:209页
- 文件大小:50MB
- 文件页数:218页
- 主题词:广告学-研究
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图书目录
第1章 绪论1
第一节 研究背景及研究意义1
一、现实背景1
二、问题的提出2
三、理论背景5
第二节 研究主题和创新8
一、研究主题8
二、研究创新10
第三节 研究框架11
第2章 服务广告研究路径13
第一节 服务广告研究的缘起13
第二节 服务广告研究的阶段与类型14
一、专业服务广告研究15
二、服务广告与产品广告的差异研究17
三、服务广告的讯息策略研究18
四、服务广告的效果研究20
第三节 未来的研究路径30
一、范式整合的路径30
二、进一步的研究思路36
第3章 基于“‘搜索—体验—信任’信息属性框架”的研究回顾及评述38
第一节 “搜索—体验—信任”框架的提出38
一、Nelson的“搜索—体验”框架38
二、Darby和Karni的“搜索—体验—信任”框架39
第二节 “搜索—体验—信任”框架的概念层次39
一、应用于产品和/或服务的划分40
二、应用于信息情景的划分42
三、应用于广告主张的划分44
第三节 “搜索—体验—信任”框架下的实证研究45
一、信息经济学视角下的研究45
二、消费行为视角下的研究46
三、广告效果视角下的研究47
第四节 文献评述及进一步的研究思路49
一、文献评述49
二、进一步研究思路50
第4章 基于“‘搜索—体验—信任’信息属性框架”的服务广告内容研究52
第一节 内容分析方法52
一、内容分析方法的应用52
二、内容分析方法的定义和特点53
三、内容分析方法的步骤54
四、内容分析与效果研究57
第二节 基于“搜索—体验—信任”框架的服务广告内容分析57
一、研究假设57
二、程序及方法58
三、分析及结果63
第5章 劝服知识理论的回顾及评述68
第一节 劝服知识理论的心理学基础:元认知及市场元认知理论68
一、元认知的提出68
二、元认知的定义69
三、元认知的构成70
四、元认知和认知的区别71
五、从“认知结构”到“认知反应”再到“元认知”的劝服研究72
六、市场元认知74
第二节 劝服知识理论及相关研究回顾75
一、劝服知识理论的提出75
二、劝服知识模型78
三、劝服知识的形成83
四、劝服知识的评价83
五、劝服策略及劝服策略感知87
六、劝服知识对信息处理过程的影响92
第三节 研究评述及进一步的研究思路94
一、劝服知识理论的研究评述94
二、劝服知识理论应用于服务广告效果的研究思路97
第6章 服务广告效果研究:基于信息属性框架和劝服知识理论的研究模型与假设100
第一节 服务广告效果的描述性研究101
一、理论基础101
二、研究假设102
第二节 服务广告效果的解释性研究105
一、理论基础105
二、研究假设106
第7章 服务广告效果研究:研究设计与预调查113
第一节 研究设计113
一、研究方法113
二、实验设计114
三、量表设计118
四、量表的内容效度检验123
第二节 预调研124
一、预调查实施124
二、信度分析125
三、探索性因子分析125
第8章 服务广告效果研究:调研数据分析及假设检验128
第一节 调研实施及数据质量分析128
一、正式实验的实施128
二、样本构成129
三、实验控制检验132
四、信度检验135
五、效度检验138
第二节 假设检验142
一、描述性研究的假设检验142
二、解释性研究的假设检验149
第9章 结论165
第一节 研究总结165
一、服务广告的研究路径165
二、服务广告内容研究166
三、服务广告效果研究167
第二节 研究贡献169
一、理论贡献169
二、对实践的启示171
第三节 研究局限及未来研究方向172
一、研究局限172
二、未来的研究方向173
附录A:服务属性测试表175
附录B:正式调查问卷177
参考文献181
后记209
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