懂心理才能会说话会做事【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

懂心理才能会说话会做事PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

上篇 懂心理才能会说话2

第01章 开口见心，懂心理更能心口结合说出美言2

把第一句话说好，轻松打开对方心门2

提高语言表达技巧要有正确的方法4

交谈不要以自己为中心，让对方做主角6

开口就要表示你对他人的尊重7

真诚并自然地夸奖他人9

第02章 妙语寒暄，懂心理让你的寒暄更能投其所好12

说好客套“场面话”，做一个知理懂礼的人12

制造惺惺相惜的感觉，交谈更容易14

不经意的赞美之言，让对方悦耳舒心17

谨言慎行，不用语言的刀子伤人19

言多难免语失，巧妙挽回局面22

第03章 巧言赞美，懂心理让你的赞美更恰当好处25

赞美，人际交往中最能打动人心的语言25

抓住对方特点的赞美才能与众不同27

赞美他人被忽视的优点，迅速赢得人心29

巧妙将赞美的话间接传递给他32

得失效应：我们更要注重赞美的变化量35

第04章 善于提问，懂心理让你的提问无往不胜38

反问别人可以解救自己38

逐层深入，步步为营40

把握问题的尺度，打好擦边球42

让对方说“是”，掌握主动权44

迂回发问有益于问题的直接解决46

第05章 学会说不，懂心理让你拥有拒绝的智慧49

欲扬先抑，拒绝时转个弯49

意思要明确，表达可委婉51

柔软的言语更易拒绝对方53

克服“不好意思”的心理55

拒绝但不伤害对方的技巧57

第06章 言语及心，懂心理让你更能把话说到心坎儿里60

关键时刻一语中的，让对方无言以对60

重视最后几句话的影响力62

以己度人，挖掘对方欲望点64

悉心聆听，把话说到心坎里66

用言语触碰对方“软肋”，令其降服于你68

第07章 妙语解围，懂心理让你更能轻松化解尴尬71

致歉要诚恳而巧妙，怨气才能化解71

把僵局打破的往往只是几句话73

巧妙打圆场，帮他人夺回面子75

缓和气氛，先让矛盾双方适度降温78

巧妙补救失言的四个技巧80

第08章 三思而言，懂心理让你顺利避开说话雷区83

慎言办公室敏感话题83

三缄其口，少惹事非86

聪明人，不揭人隐私88

给他人面子就是成全自己90

聪明人说话要分清场合92

第09章 面对上级，懂心理让你更容易博得领导认可94

坦诚相告获得领导理解与支持94

乐观接受任务，绝不埋怨牢骚97

对领导表示支持，赢得领导信任99

三言两语巧妙说，化解与上司的矛盾102

巧妙汇报工作，句句说到领导心坎儿上104

第10章 面对谈判，懂心理会说话让对方无力反击107

言语直击内心，令人自发认同107

用言语示弱，令对方放松警惕110

语言的“高压政策”，使对方心弱屈服112

迂回的言语，使其因心里焦急露出破绽114

虚张声势，令其就范117

下篇 懂心理才能会做事122

第11章 洞察他人，做事前先把握对方的心理122

要善于揣摩对方的心理122

要了解交际中的“规则”124

要具备察言观色的洞察力128

刺激其欲望，促成大事130

妙用激将法，促成其事133

第12章 巧用人际关系，懂心理让你借力打力更容易136

重用实力比你强的人136

发现下属身上的闪光点138

尊重身份地位比你高的人140

不要把自己当作全能的人142

不要忽视亲人的力量144

第13章 会装糊涂，懂心理让你轻松玩转社交146

大事不糊里糊涂，小事不过分计较146

留点瑕疵，犯点小错更可爱147

适当装傻，不必事事刨根问底149

精明过度，聪明反被聪明误152

表面糊涂心里明白，彰显高境界154

第14章 灵活变通，懂心理让你左右逢源157

获取好人缘，你需要做事圆通一点157

知进退是一种灵活的应变智慧159

懂得随机应变的人处事更顺畅161

有爱的谎言，你需要说出口163

方圆配合，你的人生就会左右逢源165

第15章 对症下药，求人办事先从对方心理入手168

巧妙磨人，让他乐意帮助你168

了解对方的喜好，看人下话碟170

利用同情心，求人办事好说话172

打开突破口，求人前先满足其需求174

脑袋灵活一点，问题才会更简单176

第16章 有所保留，任何时候都不要丢掉防人之心179

别随便和人交心，保持应有的警惕179

嘴上把好门，关系再近说话也要有分寸181

小心被利用，不可泛滥同情心183

分不清对象，发牢骚容易招祸患185

眼明心亮，看清周边的小人187

第17章 化敌为友，让对手为我所用的心理博弈190

传递友善，化敌为友190

向你的“敌人”求助，能改善彼此关系193

有了误解，就要主动认错195

别较真，否则只能两败俱伤197

装装糊涂，别针锋相对200

第18章 修复关系，悦纳他人不为裂痕嫌隙烦忧203

矛盾不用怕，幽默来帮你化解203

不轻易留裂痕，宽容对待小摩擦205

错了，那就真诚说一句“对不起”209

及时化解矛盾，打开彼此的心结211

求同存异，容下生活中的不同点213

参考文献216