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第一章 公司创立与环境分析1

第一节 公司及其创立1

第二节 现代公司治理结构10

第三节 内外部环境分析13

第二章 管理职能与典型学说17

第一节 管理与管理人员17

第二节 中国传统管理思想22

第三节 西方管理学说27

第三章 组织与流程设计38

第一节 组织类型与创新38

第二节 流程设计与管理46

第三节 流程再造51

第四章 企业经营战略55

第一节 经营战略常识55

第二节 战略的设计与实施62

第三节 平衡计分卡66

第五章 领导艺术70

第一节 领导的特征70

第二节 领导艺术的要点75

第三节 授权管理79

第六章 职业经理人86

第一节 职业经理人的规范与定位86

第二节 职业经理人危机分析92

第三节 对职业经理人的合力打造97

第七章 人力资源管理100

第一节 对人力资源的认识100

第二节 人力资源开发与评价104

第三节 员工激励与薪酬管理110

第八章 目标管理119

第一节 目标管理常识119

第二节 目标管理过程125

第三节 标准化管理128

第九章 生产管理132

第一节 生产管理体系132

第二节 全面质量管理136

第三节 精益6西格玛管理142

第四节 供应链管理144

第十章 企业物流管理151

第一节 企业物流管理概述151

第二节 供应物流管理153

第三节 生产物流管理161

第四节 销售物流管理165

第十一章 营销管理171

第一节 营销管理概述171

第二节 营销的基本策略174

第三节 工业品营销182

第四节 服务营销188

第十二章 财务管理分析192

第一节 财务管理基础概念192

第二节 财务管理中的杠杆原理194

第三节 企业营运资金管理196

第四节 财务危机分析199

第十三章 企业信息化管理209

第一节 企业信息化概述209

第二节 信息化引发的管理新模式214

第三节 企业信息化应用趋势220

第十四章 企业文化228

第一节 企业文化概述228

第二节 中外企业文化比较232

第三节 企业文化的形成机制236

第四节 团队建设与团队精神239

第十五章 管理变革与新型企业思维244

第一节 “大企业病”与“二次创业”244

第二节 实时企业组织250

第三节 蓝海思维253

第四节 长尾思维257

参考文献259