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第1章 认识微信公众平台1

1.1微信公众平台简介2

1.1.1微信时代到来2

1.2微信个人账号与微信公众号的区别3

1.1.3微信公众平台的发展历程5

1.2微信公众平台的价值与作用6

1.3微信公众号的分类8

1.3.1微信公众号的常规分类8

1.3.2微信公众号按发布内容划分12

1.3.3微信公众号按运营机构属性划分14

1.4案例分享16

章节总结18

学习平台资料19

作业19

第2章 微信公众号的规划21

2.1微信公众号的类型选择22

2.1.1微信公众号类型的选择22

2.1.2微信公众号的定位24

2.2微信公众号的创建26

2.2.1微信公众号注册26

2.2.2微信公众号基本信息设置技巧29

2.3公众号矩阵策略32

2.4案例分享32

章节总结35

学习平台资料35

作业35

第3章 微信公众平台的基本操作37

3.1群发消息功能39

3.1.1图文消息的展现样式39

3.1.2群发消息的编辑操作39

3.1.3图文消息编辑的经验建议45

3.1.4图文消息的排版45

3.2自动回复功能46

3.2.1被添加自动回复46

3.2.2关键词自动回复47

3.2.3消息自动回复49

3.2.4自动回复的应用案例50

3.3自定义菜单功能51

3.3.1自定义菜单的基本设置规则52

3.3.2自定义菜单的作用与应用52

3.3.3如何规划自定义菜单53

3.3.4具体操作设置53

3.3.5自定义菜单的应用案例54

3.4其他功能插件55

3.4.1门店管理55

3.4.2原创功能58

3.4.3留言管理58

3.4.4页面模版59

3.5管理功能介绍60

3.5.1消息管理60

3.5.2用户管理61

3.5.3素材管理61

3.6案例分享62

章节总结63

学习平台资料64

作业64

第4章 微信公众号的推广与吸粉65

4.1微信公众号推广的渠道66

4.1.1微信平台66

4.1.2自媒体平台73

4.1.3社交平台74

4.1.4二维码营销75

4.1.5其他渠道/平台78

4.2微信公众号吸粉的方法80

4.3案例分享81

章节总结82

学习平台资料82

作业82

第5章 微信公众号的内容发布规划85

5.1分析内容需求86

5.1.1分析运营需求86

5.1.2分析用户画像87

5.2确定内容的展现形式87

5.3规划内容的分类91

5.3.1用户感觉有价值的内容91

5.3.2用户感觉有趣的内容97

5.4内容的写作技巧98

5.4.1素材收集98

5.4.2起一个合适的标题99

5.4.3正文写作101

5.5案例分享103

章节总结106

学习平台资料106

作业106

第6章 微信公众号的运营策略109

6.1微信订阅号的运营110

6.1.1微信订阅号的类型110

6.1.2微信订阅号的运营策略110

6.2微信服务号的运营120

6.2.1微信服务号的类型120

6.2.2微信服务号的运营策略121

6.3案例分享123

章节总结129

学习平台资料129

作业129

第7章 微信公众号的营销技巧131

7.1微信公众号运营要点132

7.2微信公众号互动技巧134

7.2.1提高微信公众号粉丝的忠诚度134

7.2.2提高微信公众号粉丝的活跃度138

7.3微信公众号活动营销技巧140

7.3.1认识微信活动140

7.3.2微信活动策划的思路141

7.4案例分享144

章节总结146

学习平台资料147

作业147

第8章 微信公众号营销常用工具149

8.1微信图文排版工具150

8.1.1认识秀米150

8.1.2利用秀米进行图文排版151

8.1.3图文排版小技巧156

8.2 H5页面制作工具158

8.2.1认识H5页面158

8.2.2制作H5页面的方法159

8.3二维码制作工具167

8.3.1初步了解二维码167

8.3.2增加二维码的扫描率168

8.3.3二维码的制作169

8.3.4指纹识别二维码的制作173

8.4微信活动工具174

8.5案例分享176

章节总结179

学习平台资料179

作业179

第9章 微信公众平台数据分析181

9.1认识数据分析及其作用182

9.1.1数据分析的定义182

9.1.2微信公众平台数据分析的作用182

9.1.3微信公众平台数据分析的类型183

9.2微信公众平台数据分析的方法185

9.2.1微信公众平台数据分析的步骤185

9.2.2微信公众平台数据分析的方法186

9.3案例分享197

章节总结200

学习平台资料201

作业201

第10章 微信公众号营销实战案例203

案例1： 3年获得6.5万粉，BLUES公众号是如何运营的204

案例2：“十点读书”告诉你，从0到1000万粉丝的体验208

案例3：“幻方秋叶PPT”一个垂直细分领域的知识库211

案例4：“维意定制”突破10万粉丝的瓶颈217

案例5：“视觉志”一个“屌丝”的成长219

案例6：吃货的天堂——“北京吃货小分队”222

学习平台资料226