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第一节 口语与标准口语1

一、口语与书面语1

第一章　口语与口才概述1

第二节 口才的含义、特征与标准2

一、什么是口才？2

二、口才的主要特征3

第三节 口才训练的方法4

一、掌握规律，循序渐进4

二、刻苦训练，持之以恒4

三、博采众识，积学成才5

一、语言与思维的趋同性7

二、言语形式的简散性7

第一节　口语表达的特点7

第二章　口语表达的特点、功能与原则7

三、语音的易逝性8

四、表达过程的灵活性8

第二节 口语表达的功能9

一、口语表达的一般功能9

二、口语表达的特殊功能10

第三节 口语表达的基本原则11

一、人际交往原则11

二、语境协调的原则13

三、内容组织原则15

第三章　口语表达的手段17

第一节　有声语言17

一、语言17

二、停顿21

三、重音22

四、语调23

五、语速24

第二节 无声语言24

一、无声语言的作用24

二、无声语言的基本要求26

三、无声语言的训练26

第四章　口语表达的技巧33

第一节 问与答的技巧33

一、发问的技巧33

二、应答35

第二节 说服与拒绝的艺术38

一、说服的艺术38

二、拒绝的艺术42

一、赞美的艺术44

第三节 赞美和批评的艺术44

二、批评的艺术47

第五章　演讲口才艺术（上）——演讲的基本知识55

第一节 演讲的含义和特征55

一、演讲的含义55

二、演讲的特征56

第二节 演讲的构成与作用57

一、演讲的构成57

二、演讲的作用59

第三节 演讲的类型62

一、从功能上划分，可分为五种62

二、从表达形式上划分，可分为三种类型62

三、从内容上划分，大致可分为五种类型63

第一节 演讲稿的特点65

第六章　演讲口才艺术（中）——演讲稿的写作65

第二节 演讲稿的写作程序66

一、论题、主题和标题的确定66

二、材料的收集与选择69

三、结构的安排70

四、语言的运用76

第三节 演讲稿的写作艺术81

一、亮出演讲的观点81

二、选好演讲的“动情点”83

三、寻找抒情的最佳途径85

四、把握情感投入的途径87

第七章　演讲口才艺术（下）——即兴演讲与特殊场合演讲101

第一节 即兴演讲101

一、即兴演讲的概念、特征与类型101

二、即兴演讲的准备102

三、即兴演讲的方法103

四、即兴演讲的技巧108

第二节 特殊场合演讲112

一、竞聘演讲112

二、就职演讲119

第八章　辩论口才艺术129

第一节 辩论概述129

一、辩论的定义129

二、辩论的组成129

三、辩论的特征130

四、辩论的种类131

五、辩论的作用132

六、辩论的基本原则133

一、审题与立论134

第二节 辩论的准备134

二、搜集材料和设辩139

三、编制要略141

四、撰写辩词142

第三节 辩论技巧145

一、辩论的逻辑技巧146

二、辩论的语言技巧149

三、辩论的进攻技巧154

四、辩论的防守技巧157

第九章　面试口才艺术171

第一节 面试口才艺术概述171

一、面试口才艺术171

二、良好的语言习惯172

三、关系面试成败的语言问题173

第二节 面试中自我介绍的口才技巧174

一、自我介绍的分类174

二、面试自我介绍的内容174

三、面试自我介绍的礼仪175

第三节 面试中对答的口才技巧175

一、面试的提问方式175

二、面试回答问题的常见方法和策略177

三、面试具体问题及对答技巧181

四、面试中的“口技”禁忌188

第四节 面试危机与化解技巧189

一、怎样应对困难尴尬的局面189

二、怎样应对主考官的非常规举措191

三、怎样应付“意外”问题193