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1．绪论1

1.1 研究问题的提出1

1.2 研究的目的和意义6

1.2.1 研究目的6

1.2.2 研究意义6

1.3 研究内容7

1.4 研究方法8

1.5 本章小结9

2．国内外研究文献综述11

2.1 虚拟研发组织研究综述11

2.1.1 虚拟研发组织的概念11

2.1.2 虚拟研发组织的基本模式14

2.1.3 虚拟研发组织的运作与管理16

2.2 组织间信任的相关问题研究17

2.2.1 信任的概念19

2.2.2 信任的构成维度22

2.2.3 组织间信任的作用价值25

2.2.4 组织间信任的风险26

2.2.5 组织间信任的产生机制30

2.2.6 虚拟研发组织信任的相关研究33

2.3 组织间信任研究的理论视角34

2.3.1 交易费用理论34

2.3.2 社会交换理论35

2.3.3 资源依赖理论36

2.3.4 博弈及演进博弈理论36

2.3.5 嵌入理论38

2.4 本章小结39

3．虚拟研发组织合作伙伴的信任42

3.1 虚拟研发组织合作伙伴信任的内涵42

3.2 虚拟研发组织合作伙伴信任的价值46

3.2.1 信任的经济价值46

3.2.2 信任的管理价值54

3.3 虚拟研发组织合作伙伴面临的信任风险63

3.4 虚拟研发组织中的信任管理65

3.5 本章小结66

4．虚拟研发组织中信任产生的理论模型67

4.1 虚拟研发组织信任产生的嵌入性动态演进机理69

4.2 各因素之间的关系分析75

4.2.1 合作经历与虚拟研发组织信任的关系75

4.2.2 声誉与虚拟研发组织信任的关系76

4.2.3 制度与虚拟研发组织信任的关系76

4.2.4 交流沟通与虚拟研发组织信任的关系79

4.2.5 信任与合作的关系80

4.3 模型建立81

5．虚拟研发组织信任产生的研究假设83

5.1 合作经历与虚拟研发组织中的信任83

5.2 声誉与虚拟研发组织中的信任84

5.3 规范制度与虚拟研发组织中的信任85

5.4 信息交流与虚拟研发组织中的信任88

5.5 虚拟研发组织中的信任与合作88

6．虚拟研发组织中信任的研究设计90

6.1 变量的选择与度量90

6.1.1 信任的测量91

6.1.2 合作经历的测量92

6.1.3 声誉的测量93

6.1.4 规范制度的测量94

6.1.5 信息交流98

6.1.6 合作的测量99

6.2 问卷设计及抽样过程100

6.3 模型的验证方法及程序103

7．虚拟研发组织中信任的数据分析与模型检验109

7.1 数据分析109

7.1.1 数据特征描述109

7.1.2 测量量表的信度和效度分析114

7.2 模型验证137

7.2.1 正态性检验137

7.2.2 模型初步拟合与评估138

7.2.3 模型的完善与分析140

8．研究结论及启示147

8.1 结论探讨147

8.1.1 合作经历对虚拟研发组织信任的影响147

8.1.2 声誉对虚拟研发组织信任的影响147

8.1.3 规范制度对虚拟研发组织信任的影响148

8.1.4 交流沟通对虚拟研发组织信任的影响149

8.1.5 信任对虚拟研发组织信任合作的影响149

8.2 启示150

8.2.1 建立严格的规范制度150

8.2.2 强化声誉机制152

8.2.3 建立信息交流机制，促进交流沟通153

8.3 总结154

参考文献156

附录 调查问卷176