管人软硬奇招 帮你成为不同凡响的管人大师 上【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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第一编 如何做上司赏识的管人者1

第1招要管人，先服人管1

认清上司真面目1

礼多人不怪3

留下好印象5

以退为进6

严守秘密8

实诚待人10

第2招不要吝惜感情投资12

恃才傲物不可取12

忍能补拙14

多一些感情色彩15

绕过派系争斗16

学会察言观色17

适时变通18

编织“三大网”20

第3招服从上司是天职22

不要与上司论对错22

切忌虎口拔牙24

绕过上司的秘书25

夹着尾巴做人26

挽起袖子干事28

坐在上司旁边要自如29

得罪上司怎么办30

第4招化“左右为难”为“左右逢源”32

善于化解危机32

戴高帽子要适当34

唯唯诺诺并不好35

压住暴躁37

当当“出气筒”39

为上司“补台”40

如何让上司接受批评42

可以对上司说不43

压力也可以分解45

第二编 如何做称职的管人者49

第1招 弄明白管人者的职责49

管人者的能力标准49

管人者即是人力资源管理者51

沟通是管理的基础55

管人先管情56

管人是一种文化58

企业管理中的人学60

走出人力资源管理的误区62

第2招 紧盯住最有用的人才71

如何留住有用人才71

怎样确定人才的身价74

择才有道76

让最识人的人去招聘77

选拔人才的要领80

选人才也讲辩证法83

一群天才最不易管理84

学习古人的人才观92

第3招 让下属个个尽职尽责95

让普通员工也有积极性95

鼓励下属说不99

激励低薪员工有六法101

委派工作的秘诀103

如何恢复下属的自信106

用建议的口吻下命令107

善待下属无往不胜108

“大家庭”式管理深入人心111

加薪幅度如何定114

第三编 如何做到一手软一手硬116

第1招 软性管人法116

攻心为上116

一碗水端平118

处理好矛盾冲突120

善于发现问题123

掌握批评的艺术125

用人也疑127

物质刺激要恰到好处129

第2招 硬性管人法131

树立绝对权威131

以毒攻毒制“恶人”134

给不听话的人一点颜色看135

不让嚼舌头的钻空子137

清除害群之马139

给“溜须拍马者”亮“黄牌”141

牵着“小人”的鼻子走143

第3招 软硬并举，因人而异145

管事与管人145

号令如山146

贯彻纪律没商量149

对人一团和气150

给火车头加油152

一个萝卜一个坑154

唯贤是举156

第4招 要有自己的“心腹”159

精心培养自己的骨干159

善于扬长避短161

奖惩严明162

留人先要留心164

关照身边的“小人物”166

秘书是最好的帮手168

第5招 心慈手不软的实用技巧170

分散授权170

巧妙使用“刺头兵”171

与下属同甘苦172

用好“仇人”174

踢开“绊脚石”175

不可重用的几种人177

第6招 让跳槽者跑不了179

招聘是留住人的开始179

跳槽背后有名堂183

走出跳槽怪圈188

跳槽者有先兆190

员工跳槽的原因与对策191

把人才关在门里193

企业留人七招200

第四编 如何树立团队精神203

第1招 要建团队，先创“文化”203

建立成功企业文化203

做新型管人者的典范207

没有文化就没有企业208

企业文化七步曲210

增强凝聚力的有效途径212

每个人都是经营者213

第2招 当好团队“领头羊”216

激发敬业精神216

发挥每一个人的作用218

既控制，又给空间220

抓住重点分配任务222

避免“会而不议”225

你的公务处理水平如何227

第3招 让团队成员拧成一股绳230

引进新思想230

及时处理矛盾纠纷232

增强凝聚力233

让人人有团队意识235

杜绝谣言和牢骚237

提高办事效率239

确保号令如山240

开掘每个人的潜力242

提拔善于交际的人243

第五编 如何让下属乐于服从247

第1招 让你的脸上堆满笑容247

主管与人相处的十二条准则247

增强说服力的十项提示252

放下官架子254

给下级一个微笑257

善于听信良言258

言必信，信必果260

沉默是金261

男人也脆弱263

第2招 浑身散发出亲和力264

用暗示法说话264

多一些表扬，少一些批评266

培养下属主人翁意识267

引导良性竞争269

适当保持一点距离271

当一个“大肚弥勒佛”272

管人者的谈话艺术274

第六编 如何使职位更加稳固280

第1招 让形象帮你说话280

管人者风度揭秘280

穿着得体282

淡雅地化妆285

及时纠正不良动作286

把握好自尊的弹性287

如何面对“夜晚之邀”289

少说负面话291

如何对待外来访客293

女主管：成功从小节做起294

第2招 职位也需要经营296

职场四大危机296

喜怒哀乐要看时候298

保持理智300

做个有幽默感的人302

作风稳健305

聪明人善于化解尴尬306

谈判高手的制胜武器308

升职后小心麻烦310

第3招 助你成功的秘笈316

工作可以很轻松316

办公室工作三大注意317

有效晋升四大法321

职场五大笨323

应该另谋职业的五种迹象326

职务晋升三大法宝328

抓住万分之一的机会330