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第一章 彬彬有礼，优雅端庄的女性引人注目2

1．知书达礼是女性的职业名片2

2．精心装扮，塑造职业女性的风格5

3．良好的仪态让女性的一举一动赏心悦目9

4．迎送有礼，掌握日常的待客细节14

5．时尚优雅能让女性别具魅力17

6．温和宽容的女性人人喜欢20

第二章 睿智谈吐，能言会道的女性最受大家欣赏20

1．称呼得当，传达女性的优雅风度26

2．多谈论令人愉悦的话题30

3．懂得赞美为女性锦上添花34

4．言语幽默，机智巧妙地化解尴尬37

5．做个好听众，尊重别人发表意见的权利41

6．管住自己的嘴，不要做职场八卦女郎44

第三章 人际和谐，亲和力强的女性就是职场“万人迷”44

1．甜美的微笑可以拉近人与人的距离50

2．理解他人，做个善解人意的职业女性53

3．尊重上司，不可当众指责或反驳57

4．把握分寸，处好同事关系61

5．学会委婉，拒绝他人讲究艺术64

6．轻松应对他人的排挤68

第四章 忠诚敬业，尽职尽责的女性让人尊敬让人爱68

1．树立主人翁意识，做个爱企如家的职业女性72

2．积极进取，主动担当重任75

3．重视细节，认真做好每个环节79

4．忠诚企业，出卖机密的事情做不得82

5．公私分明，上班时间让私事靠边站86

6．每天晚走一会儿，比别人多做一点89

第五章 诚实守信，品行端正的女性是最值得信赖的人89

1．诚信是职场取胜的法宝96

2．做事先做人，培养诚信的价值观99

3．言必信，行必果102

4．以你的真诚去换取别人的真诚105

5．踏实肯干，塑造诚信的职业口碑108

6．恪守信约，成为值得信赖的职业女性110

第六章 聪明能干，执行力强的女性才能出类拔萃110

1．学会服从，聪明女性不擅自替上司做决定116

2．遵循工作流程，第一次就把事情做对119

3．立即行动，做一个有行动力的职业女性121

4．落实到位，保证完成每个任务124

5．追求完美，一丝不苟地做好工作127

6．赢在执行，不找借口不打折扣130

第七章 效率至上，业绩突出的女性最受单位欢迎130

1．拿业绩说话，不做低效的职业女性134

2．勇于创新，为公司增值137

3．多动脑筋，注重工作方法139

4．主动解决工作中的问题142

5．分清工作目标，定好工作计划144

6．今日事今日毕，拒绝拖延148

第八章 谦虚好学，进取上进的女性处处都受人喜欢148

1．善于学习，好文凭仅是职业女性的开始154

2．紧跟时代潮流，善用电子商务157

3．业精于专，塑造核心竞争力159

4．谦虚好学，在工作中提高自己162

5．博览群书，增长各种各样的知识165

6．活到老学到老，每天充电30分钟168

第九章 重视团队，不做“独行女”孤立自己174

1．团队合作，众人拾柴火焰高174

2．融入团队，争取大家的认同177

3．不要把情绪带到团队中来179

4．重视沟通，提高团队凝聚力183

5．懂得分享，不独占团队成果186

6．服从大局，做一个有团队精神的职业女性189

第十章 懂得感恩，沉稳有内涵的女性人人欢迎189

1．感恩工作，不做自怨自艾的“林妹妹”194

2．敢于担当，活出职业女性的自信和尊严197

3．珍惜与异性正常的工作关系，保持适当距离200

4．乐于助人，积攒社会的正能量203

5．克服虚荣心，不攀不比206

6．学会知足，保持阳光心态211