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第一篇 选人篇3

1．企业的竞争是人才的竞争3

第一章 人才是最重要的资本3

2．企业的发展离不开人才4

3．企业成功的关键在于用好人才6

4．敢于起用能人7

5．努力找到一流人才8

6．用好一个人，救活一个厂9

7．要“能力”还是要“忠诚”10

8．不要贻误人才的发展机会12

1．选才的标准14

第二章 找到最适合的那一个14

2．怎样选择你的左膀右臂15

3．练好面试的功夫17

4．对应聘者做深入的了解18

5．容貌不是选人的条件19

6．找到心理素质好的人才20

7．能力比学历更重要21

8．招聘时有些问题不可忽略23

9．兴趣和性格也要考虑24

10．四种人不可重用25

1．将人才安排到合适的岗位上去27

第三章 把人才安排到最有用的地方27

2．别把资历当作晋升的根据28

3．以能干什么为基础30

4．让“鲶鱼式”的人物激活企业31

5．区别对待不同的人才32

6．根据能力和特点加以任用33

7．领导者要善于因事设人35

8．用人之长，容人之短36

9．学会分派工作38

1．内部选才有利于提高员工积极性41

第四章 让人才甘心为你所用41

2．不以个人好恶看待员工42

3．给年轻的升迁者最大的支持43

4．领导要有不计前嫌的胸襟44

5．用人的关键在于信赖47

6．学会关爱每一位下属50

7．让下属的心属于你51

8．用人三诀54

9．充分发挥好副职的作用55

1．莫放任温驯顺从的员工57

第五章 更好地发挥人的作用57

2．条件差的人也不可或缺58

3．放手使用有过错的人59

4．领导者切忌在用人上搞不正之风61

5．用当其时，用当其愿62

6．给“大忙人”更多的工作63

7．没有谁喜欢指手画脚的上司64

8．让“小团队”发挥积极的影响65

9．“小人物”也不可忽视66

1．对自己的情绪要加以控制71

第一章 用沟通了解人心71

第二篇 御人篇71

2．广开言路，鼓励异议73

3．认真对待下属的抱怨75

4．做员工最好的听众76

5．做员工的知心人78

6．说服也要讲“策略”80

7．不妨以建议代替命令81

8．与员工有效地沟通82

第二章 用授权提高效率85

1．学会授权，懂得授权85

2．按照何种方法进行授权87

3．什么样的下属可以授权89

4．要授权也要控权91

5．莫走入授权的误区93

6．不要给不愿授权找借口94

7．集权与分权哪一个更好95

1．该批评时一定要批评97

第三章 用批评纠正错误97

2．批评前的思考99

3．批评时要注意什么101

4．批评中的语言艺术105

5．掌握批评的方法106

6．批评时要顾及下属的情感109

7．宽容的作用111

8．发火勿忘善后112

9．领导者的自我批评很重要114

1．学会做“千面观音”116

第四章 做最高明的管理者116

2．消除员工的逆反心理117

3．如何面对员工的顶撞119

4．与下属化敌为友的艺术120

5．软硬兼施最有效122

6．下达命令的“三个明确”123

1．学会管理女下属125

第五章 有些事情要三思而行125

2．把握好与女员工的距离128

3．女员工过分殷勤怎么办129

4．不要急于处理员工的过错130

5．说话要给自己留余地131

6．在幽默中实现管人的目的133

7．不要轻信人言134

8．不要让私情左右了你135

9．不要为“小报告”烦恼136

第六章 让你的团队充满活力138

1．根据冲突的原因加以解决138

2．激发有建设性作用的冲突140

3．让自己成为真正的教练141

4．建立一支富于合作精神的团队142

5．把整肃纪律作为改革的第一步144

6．团队精神有利于企业发展145

7．适当地给下属制造压力147

8．激发员工正确的做事动机148

1．知人善任还要知人善免150

第七章 合理面对人才的去留150

2．对执意要走的人不要强留152

3．“炒鱿鱼”也要注意方法153

4．要有留人之法155

5．对要走的员工如何挽留158

6．不要忽视员工个人价值的实现159

7．人才流动的主要原因在哪里160

1．把赞美送给员工165

第一章 表扬是一剂强心针165

第三篇 励人篇165

2．新员工更需要表扬167

3．突出对两类员工的称赞169

4．让表扬具有威力170

5．赞美也有禁忌171

1．付给员工恰当的报酬174

第二章 建立好薪酬制度和福利待遇174

2．薪酬制度须正规176

3．建立高级管理人员持股制度177

4．强化金钱的激励作用180

5．不宜滥用奖励181

6．改善员工的福利待遇182

7．在奖励中融入人性色彩183

8．产权的分享186

第三章 让员工感觉到你的好187

1．进行卓有成效的感情投资187

2．处处显示出关爱191

3．做优秀员工的坚强后盾192

4．帮员工念好家里的“经”193

5．袒护员工的短处194

6．重视反对者的意见196

7．让员工尽情发泄不满197

8．与员工成为知己198

9．对员工充分信赖200

10．尊重每一个人201

11．放下领导的架子203

12．重视员工的建议204

13．准确叫出员工的名字205

1．率先示范，以身作则207

第四章 做员工的精神领袖207

2．信念一定要明确210

3．善用精神追求激励法211

4．不可忽视精神激励的作用212

5．设立高期望值213

6．激发员工的使命感215

7．告诉员工失败并不可怕216

1．实行目标激励218

第五章 给员工一个努力的方向218

2．要有行动的蓝图219

3．让员工和企业有一个共同目标221

4．让员工知道你的期望222

5．适当施加压力224

6．鼓励员工制定个人目标226

7．让员工知道做事的目的227

8．激发员工同舟共济的愿望228

第六章 舒心是员工的心理需求229

1．给员工意想不到的荣耀229

2．让员工有归属感230

3．放手让员工承提重担231

4．在恰当的时候选择离开233

5．大胆放权，决不干预234

6．公平公正，不可偏袒235

7．认同员工的优点和个性236

8．用分享激励员工237

9．让员工分享你的成果239

第七章 良性竞争和良性晋升相结合241

1．满足员工的权力欲241

2．将竞争机制引入管理中242

3．有竞争才有动力244

4．积极引导良性竞争245

5．尽量在内部选才246

6．晋升激励最有效248

7．了解被提拔者的心态249

第八章 要有完善的企业制度251

1．培养出企业的行为榜样251

2．建立一套绩效评估系统252

3．任务的职责必须界定清楚254

4．靠训练建立信任255

5．靠企业文化凝聚人心256

6．企业文化是会使人才增值258

7．相应变换激励措施259

第九章 为员工的发展提供机会261

1．把培训当作投资261

2．必须给员工以自信263

3．新员工更需要你的帮助264

4．给员工发展的机会265

5．对员工的成就给予正确的认识266

6．做员工最好的老师267

7．在忙碌中也可以进行育才268

8．非正式学习值得提倡269

9．让新员工学会自我管理270

10．别让员工为客观环境所束傅271

11．让你的员工有责任心272

12．对新员工负有更大的责任273