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CHAPTER 1初来乍到2

1.面试通知2

2.面试进行时5

3.自我介绍8

4.工作经验11

5.优势劣势14

6.未来规划17

7.薪酬期望20

8.辞职理由23

9.应聘理由26

10.公司状况29

CHAPTER 2日常工作33

1.打招呼33

2.新员工36

3.忙碌的一天39

4.征求意见42

5.寻找他人办公室45

6.询问客户资料48

7.询问截止日期51

8.请假54

9.加班57

10.涨工资60

CHAPTER 3会议与电话64

1.通知开会64

2.召集组会67

3.与客户有约70

4.询问日程73

5.确认日程76

6.主持会议79

7.致电找人82

8.请接线员转接85

9.留言88

10.电话约见91

CHAPTER 4客户往来95

1.联系客户95

2.介绍产品98

3.机场迎客101

4.交换名片104

5.宴请客户107

6.介绍公司110

7.参观工厂113

8.馈赠礼物116

9.送别客户119

10.拜访客户122

CHAPTER 5贸易洽谈126

1.会见客户126

2.询价报价129

3.价格谈判132

4.数量质量135

5.保险事宜138

6.发货装运141

7.付款方式144

8.签订合同147

9.代理销售150

10.索赔仲裁153

CHAPTER 6公务出差157

1.出差日程安排157

2.差旅费用160

3.预订机票163

4.机场登机166

5.交通工具169

6.投宿旅馆172

7.住在旅馆175

8.商务会晤178

9.打国际电话181

10.紧急情况184

CHAPTER 7营销活动188

1.产品定位188

2.市场趋势191

3.价格决策194

4.营销计划197

5.营销手段200

6.网络广告203

7.报纸广告206

8.市场调研209

9.海外市场212

10.售后调查215

CHAPTER 8人力资源219

1.团队合作219

2.业绩评估222

3.被解雇225

4.工作迟到228

5.在职培训231

6.请求代班234

7.教育背景237

8.新工作240

9.汇报工作243

10.工作压力246

CHAPTER 9业务拓展250

1.品牌推广250

2.媒体方案253

3.促销256

4.售后服务259

5.电视广告262

6.开创新市场265

7.营业范围268

8.投诉271

9.网上贸易274

10.客户管理277

CHAPTER 10个人薪金与事业发展281

1.关于薪酬281

2.福利待遇284

3.关于奖金287

4.休假290

5.抱负293

6.要求补薪296

7.要求提职299

8.调动职位302

9.要求离职305

10.退休308