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Part 1 品质电商篇3

第1章 消费升级：品质电商的崛起与逻辑3

消费升级：重构电商竞争新格局3

价值逻辑：以消费者需求为核心6

需求升级：注重商品品质与品牌7

品质聚焦：品质电商的主要优势10

第2章 品质革命：助力中国制造提质增效13

品质革命：推进质量品牌双提升13

技术创新：实现品质经济新路径15

标准引导：引领企业高质量发展16

自我修炼：企业的品质升级策略17

第3章 品质电商：新消费时代的生存法则20

蜕变之路：品质电商的发展历程20

体验升级：品质电商的六大标准22

工匠精神：推动电商供应链变革25

模式对比：品质电商VS传统电商26

转型布局：电商企业的进阶路径28

第4章 品质之战：从价格竞争到品质制胜32

电商分水岭：平台价格战的得与失32

零售迭代：新生代消费群体的崛起34

质量监管：从价格竞争到品质制胜35

ODM电商：品质消费时代的新路径37

第5章 如何提升我国跨境电商的产品质量41

以品牌建设带动跨境电商质量的提升41

以标准构建引领跨境电商转型升级43

提高跨境电商产品质量的监管措施44

建立跨境电商的产品质量溯源体系46

Part 2 品质运营篇51

第6章 品牌化运营：电商品牌的构建策略51

品牌运营：从品质电商到品牌电商51

产品创新：电商品牌化运营的关键52

消费体验：建立产品价格管理体系54

案例剖析：三只松鼠的品牌化运营55

实践启示：提供优质的产品和服务58

第7章 垂直化运营：重度垂直的运营路径60

传统垂直电商模式的三大发展困境60

新垂直电商与传统垂直模式的区别64

路径1 聚焦商业模式与市场定位68

路径2 满足消费者的个性化需求70

路径3 构建强势的品牌竞争壁垒71

路径4 垂直化运营的5个关键点73

第8章 内容化运营：社区电商的模式突围76

模式1 通过内容分享来引导消费76

模式2 为用户提供最佳消费决策78

模式3 基于海量用户的流量变现80

第9章 小而美运营：中小企业的转型之道83

小而美：基于消费场景的电商运营83

场景运营：小而美企业的破局法则85

电商2.0：小而美电商的模式创新86

打造社交化、游戏化的购物新体验90

Part 3 品质体验篇95

第10章 品质运营：体验经济下的电商实践95

注重用户体验，提升客户的满意度95

优化产品设计，满足用户个性需求97

提高响应速度，缩短用户选购路径99

推动品牌建设，实施客户关系管理102

电商平台提升用户体验的4个原则103

第11章 基于用户体验的店铺运营实战技巧106

精细化运营：构建店铺核心竞争力106

店面装修：整体布局彰显个性化107

产品呈现：清晰明确地展示细节109

产品描述：直击消费者需求痛点111

辅助物料：强化用户的品牌认同113

礼品赠送：提升用户的消费体验115

物流配送：打造优质的物流服务117

第12章 品质电商时代的商品包装设计策略119

目前电商商品包装中存在的问题119

商品包装设计应符合人性化特征121

电商物流包装应考虑的两个原则123

如何让产品包装显得精致神秘124

第13章 体验营销：提升用户满意度和忠诚度127

营销创新：体验营销的5个维度127

营销优势：有效提高顾客的忠诚度129

体验营销在电商应用中的障碍因素131

体验营销在电商应用中的实践策略133

Part 4 C2M制造篇137

第14章 C2M模式：开启个性化智能制造时代137

C2M模式：实现供需的精准对接137

提质增效：C2M电商的实现路径140

柔性化制造：砍掉中间流通环节142

个性化生产：优化制造生产流程144

第15章 C2M制造：供给侧改革下的制造变革147

按需定制：电商重构制造供应链147

C2M模式助力制造业供给侧改革149

供给侧改革背景下的制造新路径151

传统制造业的C2M转型实践策略154

第16章 红领集团：C2M制造模式实践与启示157

红领集团C2M模式的优势与实践157

基于C2M模式的组织变革与转型159

SWOT环境下的C2M电商模式分析162

企业构建C2M电商模式的策略选择166

Part 5 电商供应链篇171

第17章 电商供应链管理的概念、模式与变革171

概念内涵：供应链管理的4个方面171

电商模式对供应链管理产生的影响173

传统供应链管理与电商供应链对比176

基于电商模式的供应链管理重构179

第18章 基于电商商品退货的闭环供应链管理183

闭环供应链管理的基本概念与特点183

导致消费者商品退换货的主要原因185

基于电商退货的仓储操作关键环节187

商品退货的闭环供应链管理与优化189

Part 6 品质案例篇195

第19章 京东：立足于品质经济的电商实践195

正品行货：坚持企业的价值信仰195

质控管理：强化商品质量的监管197

多快好省：360度质量保障体系200

注重口碑：塑造良好的品牌形象202

宣传推广：京东的口碑营销策略204

第20章 有品：以品质生活为中心的精品电商207

前世今生：有品App的发展历程207

去小米化：更名背后的品牌逻辑209

品类扩张：有品App的运营策略212

潜在陷阱：有品运营的风险分析214

模式比较：有品与网易严选的区别217

第21章 严选：“精致主义”的品质电商之路219

品质消费：网易严选崛起的原因219

战略布局：网易电商的发展阶段222

网易考拉：网易的跨境电商布局224

网易严选：差异化精选电商之路227

品质制造：网易严选的运营策略229