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第一章 产品的诞生环境3

“上帝”的愤怒4

小心，别犯忌！6

日本席梦思缘何好梦不长？7

明察暗访 出奇制胜8

本店专为女士开9

“闲话”挟带财运来11

福尔摩斯自叹弗如12

“傻瓜”出于聪明人之手13

急功近利者的悲哀14

牛仔裤，为了取悦矿工16

网球明星的“黄粱梦”17

？？？牙？蜂蜜公司的“理想气球”19

诀窍：以大腿为代价20

巧克力间谍战21

秘诀——掌握顾客情报22

歪打正着的“魔幻世界”24

经理为何专拣废纸条？25

皮鞋中的秘密26

可口可乐一着“臭棋”27

“尼西奇”尿垫独一份28

开发别人尚未想到的产品29

OK，色拉米斯31

灵活竞争走“夹缝”34

天有不测风云35

“葛兰素”敲开美国大门的密码37

出售“死玫瑰”38

独辟蹊径通“罗马”39

一流产品的“学问”41

噢，给你一碗热面条！43

谁钻了中国电视机市场的空子？45

“东洋货”何以“霸占”全球46

岂止是运气47

让消费者拍板48

小分队在行动50

把握亚运机遇的“旗帜”51

“万昌”的“亚运意识”53

亚运会救了“金鱼”的命54

街上流行“亚运笔”55

90’意大利，谁是“世界杯”的最大赢家？56

第二章 产品命名的学问59

打出你的金字招牌60

千奇百怪话“别名”62

千重易觅“佳标”难得63

漫天要价的取名研究所65

名牌的辐射效应66

名牌失落的教训68

埃克森——历史上最昂贵的改名70

“奔驰”汽车的来历71

COCACOLA，从何谈起？73

“柯尼卡”，换汤不换药的成功典范74

巧“借”商标破敌招75

车名之妙76

奇特的创牌之道77

店标的故事79

“白马”失蹄再奋蹄81

“叫化鸡”与产品命名的学问82

第三章巧用产品生命周期85

明日黄花咎自取86

TAXI出师艰难88

慧眼独具看市场89

“雷诺笔”为何一本万利91

“金角银边”巧运筹93

农民帮了西尔斯的忙95

让开大道 抢占两厢96

出售“温情”97

“非战之罪”的溃败99

高价出售品质和服务100

“夕阳行业”跃出“朝阳企业”102

谁领风骚？103

先人一步治“疲软”104

福特的袖里乾坤106

变形金刚，难免失宠！108

麦克唐纳快餐店的“杀手锏”109

“野马”为福特公司带来好运110

择“黄道吉日”而生的“得贝”电冰柜112

柯达的新产品是这样诞生的113

做“足”文章的“袜子大王”115

“螺蛳壳”里做“道场”117

要具备“异想天开”的先见之明118

敬请明日光临122

别人花钱你赚钱123

开发“无阻力”领域124

百折不挠的推销126

第四章质量——产品的生命线131

“砸”出来的金牌132

经验是“鸡蛋里挑骨头”134

“华药”万无一失135

不承造廉价的桥137

“疲软市场”弄潮儿138

“牌子”与“饭碗”的辩证法140

逼上“梁山”之后142

宁缺毋滥的做法144

肉饼煎后10分钟未售出——作废146

最新鲜的食品147

一热抵三鲜148

马克西姆：成功站在北京城149

保质无限期的新思维151

产品质量优良的形象被毁坏了152

质量“曝光”新话题155

上海货，你怎么了？157

神气，凭的是货真价实的质量158

“饭碗意识”160

“大重九”被烟民冷落的悲哀162

“浪子回头金不换”164

质尊无尚 “奔驰”之路165

解“反求工程”的受益者167

“明星处方”救了费拉公司169

精工表“精”在何处？170

“能卖石灰也能卖面”172

热销的秘诀174

为50亿人每人生产一只表176

不吃老本的夏普公司177

以其人之道，还治其人之身178

未雨绸缪 防患未然179

“不冒风险就是最大的风险”181

义无反顾地推陈出新182

5W1H：质量门神183

“残局”是这样走赢的185