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第二编 现代物业公司内部管理（卷三）1831

第二十一章 物业组织制度1831

物业管理公司设立条件规定1833

物业管理公司设立程序1834

公司法人申请开业登记注册规程1836

申请营业登记注册规程1843

申请变更登记注册规程1845

申请注销登记注册规程1849

企业法人年检报告规程1852

外商投资企业登记注册规程1857

外商投资企业分支机构申请登记程序1863

外商投资企业名称登记规定1865

外商投资企业变更登记申请规定1867

外商投资企业注销登记规定1869

外商投资企业年检报告规定1871

物业公司工商登记程序1875

资质备案与资质等级申办程序1876

物业管理公司税务登记规定1877

物业管理公司（内资）章程1887

物业管理公司（外资）章程1890

物业组织机构与组织原则1900

物业机构设置一般模式1901

物业公司直线模式1901

物业事业部制模式1902

物业管理部门设置模式1902

办公室岗位设置模式1903

物业管理公司管理组织网络图1904

物业管理企业对外关系图1905

合资物业公司机构设置制度1906

第二十二章 管理职能制度1909

物业管理企业的职责和权限1911

股东会行使的职权1912

董事会的职权1913

董事会的职责1914

合资公司董事会制度1915

监事会和监事的职权1920

总经理办公会议的职权1921

总值班室职责范围1923

管理处总值班室工作职责1924

办公室的职责范围（A）1925

办公室的职责范围（B）1927

劳动人事岗位职责1929

档案资料管理职责1930

综合部职责范围1932

综合办岗位职责1933

物业管理机构的主要职责1934

开发部的职责范围1935

发展部的职责范围1936

公共关系部的职责范围1937

业务管理部的职责范围1939

经营服务部的职责范围1940

服务部的职责范围1941

质量监察室职责范围1942

管理部的职责范围1943

管理处的职责范围1944

管理处工作职责（A）1945

管理处工作职责（B）1947

工程部的职责范围（A）1949

工程部的职责范围（B）1950

工程部的职责（A）1951

工程部的职责（B）1952

工程部工作职责1953

管理处工程维修部工作职责1954

管理处技术部工作职责1955

给排水工作职责1956

社区文化部职责范围1958

管理处社区文化部工作职责1959

财务部的职责范围（A）1960

财务部的职责范围（B）1962

财务部的职责范围（C）1963

财务部的职责1964

治安消防部职责范围1966

保安工作职责1967

保安服务工作职责1969

保卫部职责1972

物业治安管理职责1974

物业管理处治安部职责1975

监控总值班室职责范围1976

监控中心职责范围1977

消防管理工作职责1978

消防工作职责1982

车辆管理工作职责1984

车场管理职责1986

环卫部门职能制度1987

公共卫生工作职责1988

绿化管理工作职责1989

第二十三章 岗位职责制度1991

总经理岗位职责（A）1993

总经理岗位职责（B）1995

副总经理岗位职责1996

总经理助理职责1997

管理处经理岗位职责（A）1998

管理处经理岗位职责（B）2000

管理处主任岗位职责（A）2002

管理处主任岗位职责（B）2004

管理处主任岗位职责（C）2006

管理处副主任岗位职责（A）2008

管理处副主任岗位职责（B）2010

管理处副主任岗位职责（C）2012

值班主管岗位职责2014

管理处主任助理岗位职责2015

管理处总调度室值班经理岗位职责2017

前台值班调度工作人员岗位职责2019

监察室工作人员岗位职责2020

管理处督察调度室部长岗位职责2022

管理处督察调度室值班部长岗位职责2023

大堂值班职责2024

管理处信息调度员岗位职责2025

总值班员岗位责任2027

智能控制中心主任岗位职责2029

中央智能调度中心管理人员职责2030

信息处理指挥中心工作人员岗位职责2032

智能控制中心值班员岗位职责2034

监控中心负责人岗位职责2035

统计员岗位职责2036

资料统计员岗位职责2037

管理处电脑信息员岗位职责2038

电脑信息员岗位职责2040

管理处行政副主任岗位职责2041

管理处行政事务部部长岗位职责2042

管理处行政管理助理岗位职责2043

管理处行政办事员岗位职责2045

管理处行政督察员岗位职责2046

办公室主任职责（A）2047

办公室主任职责（B）2048

办公室主管职责2049

办公室秘书职责2050

办公室高级文书职责2051

办公室文员职责2052

办公室打字员职责2053

管理处档案资料部部长岗位职责2054

电脑档案室主管职责2055

电脑资料员岗位职责2057

电脑资料管理员职责2059

资料管理员职责2061

管理处档案资料员岗位职责2062

管理处电脑文档管理员岗位职责（A）2064

管理处电脑文档管理员岗位职责（B）2066

档案员岗位职责2068

档案资料员职责2069

档案资料员岗位职责2071

法律咨询工作人员职责2072

综合事务部部长岗位职责2074

综合部部长岗位职责2075

管理处综合部部长岗位职责2076

管理处事务部部长岗位职责2077

综合部门主管岗位职责2078

管理处事务部干事岗位职责2079

管理处综合事务助理岗位职责2080

电话通讯部门主管岗位职责2082

餐饮部门主管岗位职责2083

管理处人事、后勤主管岗位职责2084

人事劳资、培训主管岗位职责2085

劳资培训员职责2087

行政总务办事员岗位职责2088

物业管理处材料计划采购员职责2089

供应计划员岗位职责2090

采购员岗位职责2091

管理处采购员岗位职责2092

物业管理处仓库保管员职责2093

库房保管员岗位职责2094

仓库管理人员岗位职责2095

管理处仓管员岗位职责（A）2096

管理处仓管员岗位职责（B）2097

管理处仓管员岗位职责（C）2098

管理处职工食堂工作人员岗位职责2110

炊事员职责2101

炊事员岗位职责2102

管理处司机岗位职责2103

物业管理处汽车驾驶员职责2104

后勤司机岗位职责2105

打字、复印员岗位职责2107

便民服务人员岗位职责2108

家政部职责范围2110

家政部部长岗位职责2111

家政服务人员岗位职责2112

物业管理部经理职责2113

物业管理部部长岗位职责2114

管理处屋村事务部部长岗位职责2115

管理处屋村事务助理岗位职责2117

房屋管理室主管岗位职责2119

房屋管理员岗位职责2120

房屋管理员职责2122

房管员岗位职责2123

户管员岗位职责2125

管理员岗位职责2126

房屋管理员岗位职责2127

管理处管理员岗位职责2130

管理处业务助理岗位职责2131

管理处对外服务人员岗位职责2133

管理处业务人员岗位职责2135

经租员岗位职责2137

监控员岗位职责2138

质量监察员岗位职责2139

二次装修地盘管理员岗位职责2140

公区管理站职责范围2141

公区管理站站长岗位职责2142

片区管理站职责范围2143

片区管理站站长岗位职责2144

楼管员岗位职责2145

房管员岗位职责2146

屋村事务部部长职责2147

屋村事务助理职责2149

小区管理员岗位职责2151

物业管理处质量体系内审员职责2153

专职户管员岗位责任制2154

经租员岗位职责2156

工程部经理岗位职责（A）2157

工程部经理岗位职责（B）2158

工程部经理职责2159

工程部经理岗位职责2160

物业管理处工程维修部经理职责2161

工程维修部部长岗位职责（A）2162

工程维修部部长岗位职责（B）2163

工程维修部部长岗位职责（C）2164

维修部部长岗位职责（A）2166

维修部部长岗位职责（B）2168

工程维修部部长岗位职责2169

设施维修部部长职责2170

物业管理处技术部经理职责2171

综合维修部经理职责2172

管理处工程技术部部长岗位职责2173

管理处技术部部长岗位职责2175

电梯部部长岗位职责2176

屋村经理（技术部）职责2178

总工程师岗位职责2180

工程师职责2182

主管工程师岗位职责2184

物业管理处自控工程师职责2186

物业管理处电气工程师职责2187

维修工程师岗位职责（A）2188

维修工程师岗位职责（B）2190

空调工程师岗位职责2192

电气工程师岗位职责2193

技术部给排水主管工程师岗位职责2194

技术部工民建主管工程师岗位职责2195

技术部电脑主管工程师岗位职责2196

电梯部主管工程师岗位职责2197

工程技术部工程师岗位职责2198

技术部机电主管工程师岗位职责2200

技术部智能化主管工程师岗位职责2202

各技术专业主管岗位职责2204

工程部领班岗位职责2205

工程部职员岗位职责2206

工程经理秘书岗位职责2208

各技术专业主管岗位职责2210

技术员工作职责2211

工程部员工岗位责任制2212

技术工人岗位职责2213

设备管理员（值班）岗位职责2214

设备管理员（巡检、维修）岗位职责2215

工程设备部门主管岗位职责2216

管理处维修队长岗位职责2217

维修主管岗位职责2219

维修工岗位职责（A）2221

维修工岗位职责（B）2223

维修工岗位职责（C）2225

维修工岗位职责（D）2227

维修工岗位职责（E）2230

设施管理员职责2232

物业管理处房屋维修工职责2234

物业管理处管道维修工职责2235

工程维修部房屋本体及公共设施维修工岗位职责2236

工程维修部消防设施工程维修工岗位职责2237

工程维修部智能化维修工岗位职责2238

维修技术员岗位职责2239

维修工程部土建班班长岗位职责2240

管理处维修工岗位职责2241

设备维修领班岗位职责2242

工程维修员岗位职责2243

管理处管道维修工岗位职责2246

污水泵房管理人员岗位职责2247

运行班主管岗位职责2249

维修班主管岗位职责2250

运行工岗位职责2251

工程维修部电工班班长岗位职责2253

机电管理员岗位职责2254

智能化设备管理员岗位职责2256

机电设备及公用设施管理员岗位职责2257

机电领班岗位职责2258

机电管理员职责2259

管理处电工职责2260

电工岗位职责2261

水工岗位职责2263

工程维修部水电维修工岗位职责2265

水电管理室主管职责2266

维修工程部水工班班长岗位职责2267

给排水管理员岗位职责2268

水电设备管理员岗位职责2270

电梯管理员岗位职责2271

电梯部维修工岗位职责2272

电梯部安全检测年审员岗位职责2273

电梯工岗位职责2274

管理处财务部部长岗位职责2275

会计主管职责2276

职务会计主管助理职责2277

财务部主管会计岗位职责2278

会计岗位职责2280

管理处会计员岗位职责2281

管理处会计员职责2283

会计人员职责2284

物业管理处出纳员职责2285

管理处出纳员岗位职责（A）2286

管理处出纳员岗位职责（B）2287

管理处出纳员岗位职责（C）2288

管理处财务部出纳员岗位职责2290

出纳员职责2291

收款员职责（A）2293

收款员职责（B）2294

管理处财务内勤人员岗位职责2295

财务内勤人员岗位职责2298

财会人员岗位职责2299

管理处社区文化部部长岗位职责2302

管理处社区文化部经理职责2304

管理处社区文化主管岗位职责2305

管理处社区文化部文体干事岗位职责2307

管理处社区文化部公关接待员岗位职责2309

管理处社区文化部宣传干事岗位职责（A）2310

管理处社区文化部宣传干事岗位职责（B）2312

管理处社区文化部美工岗位职责2314

文化娱乐服务人员岗位职责2316

社区文化部工作人员职责（A）2317

社区文化部工作人员职责（B）2319

运动中心经理职责2321

运动中心主管职责2323

游泳池主管职责2324

运动中心服务员职责2325

救生员职责2326

娱乐活动室管理员岗位职责2327

保安部经理岗位职责2328

管理处治安部经理职责2330

安全事务部部长职责2332

管理处保安部部长岗位职责（A）2333

管理处保安部部长岗位职责（B）2335

保安部副部长岗位职责2337

保安队队长岗位职责2339

安全保卫部门主管岗位职责2341

管理处保安主管岗位职责2342

治安队长职责2343

区中队长岗位职责2344

保安班长职责2345

保安班班长岗位职责（A）2347

保安班班长岗位职责（B）2348

管理处保安部班长岗位职责2349

保安员职责2350

管理处保安员岗位职责2352

保安员岗位职责（A）2355

保安员岗位职责（B）2356

保安员岗位职责（C）2357

管理处治安监督检查员岗位职责2358

管理处安全督察员岗位职责2360

道闸岗保安员岗位职责2361

巡逻岗班长岗位职责2362

巡逻岗保安员岗位职责2363

保安巡逻员岗位职责2364

门卫的治安职责2366

门卫的服务职责2367

门卫保安班岗位职责2368

管理处治安联防大队队长岗位职责2370

管理处治安联防大队带班员岗位职责2371

管理处应急分队队员岗位职责2372

大堂保安员职责2373

大厦保安班岗位职责2375

车管班长职责2377

管理处交通管理员岗位职责2379

管理处交通车辆管理员岗位职责2381

管理处交通管理员岗位职责2384

管理处车辆保管员岗位职责2385

车场值班员岗位职责2387

停车场管理员职责2388

车管员职责2389

车库（场）管理员岗位职责2390

小区出入口车管员岗位职责2391

车场保安员岗位职责2392

管理处洗车服务人员岗位职责2393

管理处单车（摩托车）保管员岗位职责2395

停车场收费岗保安员岗位职责2393

带车岗保安员职责2398

治安消防部部长岗位职责2399

消防主管岗位职责2401

消防班长职责2403

消防、保安中心值班员职责2405

消防中心值班员工作职责2407

管理处消防员岗位职责2409

消防员岗位职责2411

消防人员岗位职责2412

义务消防队员岗位职责2413

消防监管员岗位职责2414

管理处各级人员在火灾扑救中的主要职责2415

环境管理部经理岗位职责2417

保洁部部长岗位职责2419

环卫部部长岗位职责2420

保洁绿化部部长岗位职责2421

绿化部部长岗位职责2422

绿化队队长职责2424

管理处绿化班长岗位职责2426

管理处园艺工程师岗位职责（A）2428

管理处园艺工程师岗位职责（B）2430

绿化园艺师岗位职责2432

园艺工岗位职责2434

管理处绿化队绿化服务员岗位职责2435

管理处绿化人员岗位职责2436

绿化管理员岗位职责2438

绿化员职责2439

管理处绿化员岗位职责2440

绿化工岗位职责（A）2441

绿化工岗位职责（B）2443

管理处保洁主管岗位职责2445

管理处保洁队队长岗位职责2446

管理处清洁队保洁员岗位职责2448

保洁员岗位职责（A）2449

保洁员岗位职责（B）2450

清洁工人职责2451

物业管理处清洁车司机职责2453

管理处楼内保洁员岗位职责2454

管理处楼外保洁员岗位职责2455

清洁工岗位职责2456

管理处保洁员岗位职责2458

（卷四）2461

第二十四章 作业程序制度2461

运作程序文件控制规程2463

作业指导书控制规程2472

提供给业主（客户）文件控制规程2477

外来文件控制规程2481

物业入伙管理程序2483

质量记录管理规程2488

内部质量审核程序2491

技术档案建立管理流程2495

物业管理大检查规程2497

业主（客户）投诉处理与分析规程2501

业主（客户）意见调查和分析规程2504

业主违例事件处理程序2507

业主请求处理程序2512

物业管理评审规程2516

不合格纠正和预防规程2518

物业管理标识和可追溯性管理规程2521

值班管理程序2523

员工考核程序2528

员工培训管理程序2530

电子媒体使用规程2533

物业保安服务规程2535

物业消防管理规程2538

停车场管理程序2544

消防工作督察流程2548

绿化工作督察流程2549

保洁工作督察流程2550

电力系统管理规程2551

供电管理规程2553

小区给排水管理规程2556

物业装修管理规程（A）2559

物业装修管理规程（B）2562

装修控制程序2564

电脑管理及操作规程2570

访问客户工作程序2573

建筑物维护管理规程2581

公用设施管理程序2585

商铺控制程序2588

采购物资质量控制规程2592

财务管理规程2595

屋村清洁管理规程2600

小区绿化管理规程2603

清洁设备领用、操作规程2605

气体燃料泄漏处理规程2607

管理处部门月计划及月总结工作规程2608

第二十五章 办公管理制度2609

员工办公制度2611

管理处办公管理规定2613

管理处日常工作管理制度2615

员工公共关系准则2617

办公室值班制度2618

管理处值班管理规定2620

交接班制度2621

交接班规定2622

办公环境管理规定2623

机务员、话务员交接班制度2624

印章使用管理制度2625

印章使用管理规定2626

文明办公制度2627

管理人员文明服务准则2628

客商询问应答制度2629

礼仪接待管理制度2630

物业管理礼仪接待规程2633

接待来宾工作标准2635

员工接听电话工作规范2638

会议制度2642

保密制度（A）2645

保密制度（B）2647

公文管理规定2650

文件管理制度2651

文件管理规定2652

公文处理办法2653

文件、表格编号与格式编制规则2655

管理处文档管理制度2663

管理处档案资料管理制度2665

管理处档案工作制度2666

档案管理规定2668

档案管理细则2670

档案分类及保管期限规定2671

管理处档案归档制度2685

管理处档案保管制度2688

管理处档案借阅制度2690

管理处档案鉴定和销毁制度2691

住宅区档案管理制度2693

办公用品管理制度2694

管理处办公设备使用制度2695

办公设备使用规定2696

办公设备使用管理规定2697

计算机管理制度2698

计算机房操作管理规程2699

办公用品申领制度2700

管理处办公用品领用制度2702

传真、打字、复印制度2703

第二十六章 规范运作制度2705

管理处内部管理制度2707

管理处工作制度2735

屋村管理处工作制度2737

综合事务部目标责任制包干管理制度2738

管理处值班管理制度（A）2740

管理处值班管理制度（B）2741

交接班制度2742

值班岗位交接班制度2743

督察调度室工作制度2744

鼓励员工和业主参与管理制度2745

房屋管理室工作制度2746

屋村事务部工作制度2748

对外服务工作管理制度2750

管理处便民服务制度2752

管理处对外服务工作管理规定2753

管理处有偿服务收费制度2754

有偿服务收费管理规定2755

管理处员工文明服务制度2756

维修工程部工作制度2759

维修管理制度2760

维修申报制度2761

巡回检查制度2762

事故认定制度2763

管理处装修管理巡视制度2766

管理处维修和回访制度2769

维修回访工作制度2771

管理处接待来访投诉工作制度2772

用户投诉处理制度2773

住宅区管理处回访制度2774

接待来访投诉制度2775

管理处投诉处理、回访制度（A）2776

管理处投诉处理、回访制度（B）2778

管理处维修回访制度2780

回访工作制度2781

业主投诉处理和分析制度2782

业主意见调查和回访制度2783

管理处接待来访投诉定期回访制度2785

业主或住户投诉处理规定2787

保安工作制度2788

治安队工作制度2789

管理处消防管理制度2791

治安联防队员纪律规定2792

消防安全制度2794

管理处消防责任制度2795

管理处洗车服务人员工作制度2796

管理处治安消防队学习与训练制度2797

水电管理室工作制度2799

物业管理处智能控制中心工作制度2800

通讯机务工作操作制度2801

中央智能调度中心管理制度2805

财务核算室工作制度2807

电脑档案室工作制度2809

社区文化工作制度2810

社区文化室工作制度2812

绿化养护队工作制度2813

环境保洁队工作制度2815

绿化队工作制度2817

工作场所卫生管理制度2819

管理处保洁工作制度2820

管理处廉洁制度（A）2822

管理处廉洁制度（B）2824

工作人员职业道德规范2826

第二十七章 人事劳资制度2829

物业管理人员守则2831

管理处工作人员守则2838

员工守则（A）2840

员工守则（B）2845

员工守则（C）2847

管理处员工行为规范2850

员工行为准则2852

劳动条例2856

管理处关于用工和辞工的规定2862

有关人事变动规定2863

房屋管理员工作量规范2866

保安员应具备的基本条件2870

保安员的职业道德规范2871

保安队纪律规定2873

保安员纪律规则2875

保安员管理制度2876

保安人员行为规范2878

保安员奖惩规定2879

管理处保安员内务管理规定2880

治安消防队队容仪表规定2881

停车场管理员言行规范2883

停车场管理员管理制度2885

上门维修服务的规范要求2886

工程维修、运行人员行为规范及奖罚规定2888

管理处各级别屋村事务助理工作标准2890

员工证件管理制度2892

百分制指标考核制度2893

屋村指标管理制度2895

综合事务部包干管理实施细则2897

综合事务部工资包干考评表2900

工程维修部目标责任制包干管理方案2901

工程维修部包干管理实施细则2903

维修部工资包干考评表2906

保安部目标责任制包干管理方案2907

治安部包干管理实施细则2910

治安部工资包干考评表2914

环境卫生部目标责任制包干管理方案2915

环境卫生部清洁组包干管理实施细则2918

环境卫生部清洁组工资包干考评表2922

环境卫生部绿化组包干管理实施细则2923

环境卫生部绿化组工资包干考评表2926

社区文化部目标责任制包干管理方案2927

公司员工考核制度2932

年度考核鉴定表2935

管理处（主任）考核办法2937

管理处（主任）考核评分标准2940

管理处考勤制度2942

员工考核及奖惩办法2944

员工月度考核办法2948

月份工作总结2951

员工年度考核办法2952

年度主要工作与发展计划表2956

员工半年考核面谈记录表2957

员工考核表2958

管理处经理考核标准2963

管理处经理助理考核标准2963

管理处主管级人员考核标准2964

管理处维修人员考核标准2965

管理处保安员考核标准2965

管理处保洁员考核标准2966

管理处绿化员考核标准2966

管理处主任考核标准2967

管理处副主任考核标准2967

管理处主管级人员考核标准2968

屋村事务助理考评标准2969

管理处保洁员考核标准2970

安全管理员考核标准2970

管理处设施维护人员考核标准2971

管理处员工工作绩效考核表2972

管理处管理人员工作绩效考核表2974

管理处行政人员工作考核办法及标准2975

管理处屋村事务助理考核办法2976

管理处屋村事务助理工作质量检验考核标准2977

公用设施管理工作质量检验标准2978

治安交通管理工作质量检验标准2978

清洁绿化管理工作质量检验标准2979

房屋资料档案管理及收费工作质量检验标准2980

管理处维修工作考核标准2981

管理处绿化管理考评标准2983

治安联防大队考核标准2985

管理处保洁队员工考核标准2988

物业管理公司员工考核及奖惩办法2990

管理人员考核制度2994

管理人员考核标准2997

保安人员考核标准3000

量化考核管理规定3002

管理处员工考核制度3004

员工工作考核及奖惩制度3006

管理处主任岗位考核标准及奖惩办法3007

管理处部长岗位考核标准及奖惩办法3008

管理处楼管员岗位考核标准及奖惩办法3009

管理处维修人员岗位考核标准及奖励办法3010

管理处保安员岗位考核标准及奖惩办法3011

管理处环境绿化人员岗位考核标准及奖惩办法3012

管理处清洁工岗位考核标准及奖惩办法3013

员工岗位责任年考核表3014

员工岗位责任月考核成绩汇总表3015

部门经理考核评定表（月）3016

专业技术及管理人员考核评定表（月）3017

员工月考绩评分表3018

管理处屋村事务助理工作考评表3019

内务管理情况检查记录表3020

治安联防队员工作情况考评记录表3021

主任、副主任岗位月考核表3022

管理中心事务助理岗位月考核表3023

管理中心信息调度员月考核表3024

物业管理员岗位月考核表3025

电脑资料员岗位月考核表3026

综合部部长月考核表3027

综合部仓管员月考核表3028

便民服务人员月考核表3029

房管员岗位月考核表3030

服务人员岗位考核表3031

工程技术部长月考核表3032

维修工岗位月考核表3033

机电管理员岗位月考核表3034

工程技术部智能设备管理员月考核表3035

会计员岗位月考核表3036

出纳员岗位月考核表3037

社区文化部长岗位月考核表3038

社区文化部干事月考核表3039

社区文化人员岗位月考核表3040

保安部长岗位月考核表3041

保安员岗位月考核表3042

车管负责人岗位月考核表3043

保安部交通管理员月考核表3044

绿化部长岗位考核表3045

绿化队长岗位月考核表3046

绿化园艺师岗位月考核表3047

绿化工岗位月考核表3048

保洁部长岗位月考核表3049

保洁队长岗位月考核表3050

保洁员岗位月考核表3051

工作制度与考勤规定3052

员工考勤制度3054

考勤制度3055

管理处员工考勤制度3056

员工工作考核及奖惩制度3057

管理人员奖惩制度3058

奖惩条例3062

奖励与惩罚办法3071

工资管理制度3073

有关差旅费的规定3078

职工假期待遇规定3081

职工假期工资待遇办法3084

职工探亲假期待遇办法3086

员工探亲旅费报销标准3089

奖金发放办法3090

医药费报销标准及规定3092

劳保福利待遇标准3093

劳动保护及福利待遇办法3094

职工参加社会保险规定3095

管理处员工培训制度3096

员工培训规定3099

管理处员工培训办法3101

管理处员工培训制度3103

员工岗位资格审查培训制度3104

管理人员培训制度3106

员工培训规定3108

房屋管理员岗位“应知应会”3109

第二十八章 总务后勤制度3111

车辆运输管理制度3113

公司车辆管理规定3117

管理处物资管理制度3118

器材管理规定3124

工具管理规定3128

供应仓库定期工作时间安排3131

计划外物资请购程序3132

工具报废与遗失处理办法3133

供货商评价及选择管理规定3135

工具领用保管制度3136

物业部劳动工具、劳保用品制度3137

计划外物资请购程序3138

工具、器材报废及遗失处理办法3140

员工着装制度3142

工作服管理办法3144

员工工作服管理规定3146

饭堂管理规定3147

员工食堂就餐规定3149

食堂卫生制度3150

炊事员卫生制度3151

集体宿舍管理制度（A）3152

集体宿舍管理制度（B）3153

员工宿舍管理规定3155

员工宿舍管理规则3157

员工宿舍管理细则3158

员工宿舍管理办法3160

员工宿舍评比制度3161

第二十九章 财务管理制度3163

财务管理制度3165

物业管理会计科目表3176

管理处财务管理规定（A）3177

管理处财务管理规定（B）3178

管理处财务管理规定（C）3179

财务管理规定3182

管理处财务监督制度3187

管理处财务管理公开监管制度3189

管理处财务公开制度3191

财务管理公开制度3192

物业管理财务公开制度3194

管理处财务管理及会计核算制度3196

资金使用审批权限规定3201

资产控制制度3204

固定资产的帐务处理规定3205

住宅区经费管理制度3206

费用分摊及缴交管理规定3209

会计核算方法及凭证帐册制度3212

财务核算程序3214

物业管理公司现金借款单3218

物业管理公司费用报销审批单3219

月份费用报销汇总清单3219

管理处收支平衡表3220