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领导干部的成功捷径——序1

必须看这本书的人1

第一章 领导干部的立场与任务1

领导干部不必管“实务”1

对过去的同事难免有顾忌5

上下夹攻中的痛苦7

糖与鞭子难以兼有10

不满分子责备我是懦弱的人13

凡事拖延不决的上司15

协助其它部门的限度18

领导干部彼此反目21

第二章 如何有效处理业务24

“不动如山”就能“管”得好24

任部属随意而为27

经营计划是经营者的游戏30

“计划”是对将来的挑战书34

一石三鸟的目标决定法37

工作与部属是否打成一片41

与作战部队不和时44

权限是争来的46

部属对权限委让的误会49

管理能手的特点53

越级下令的困扰56

太忙与太闲的部属61

倾听能手鲜有失误64

如何正确传达已意68

向拖拖拉拉的会议说再见71

例会岂可如在“守灵”73

“一不小心”后果就不堪设想76

情报不能睡在抽屉中79

情报管理的要决81

计划无法如期完成时84

“报告”是权限委让的支柱87

小单位的业务处理法90

民主式的经营也有个限度96

第三章 如何活用部属97

如何消除私生活至上的观念97

违规的恶病会蔓延99

光是激励并不管用102

高薪不一定引起工作意愿104

对高龄员工能期待多少108

如何处理不守加班命令的部属111

上司有爱心才能培养出人才113

让马喝水的秘诀116

人事调动频繁的部门如何育才118

“没有时间”只是一种遁词120

如何斥责部属123

如何应付对考绩不满的部属125

如何应付年长的部属128

部属都是工作能手时131

如何应付合不来的部属134

如何增加女职员的战斗力137

如何消除女性“暂时栖身”的意识139

切莫宠坏了女性部属143

第四章 如何发掘及解决问题147

如何发掘问题147

没有思考的时间149

让专家同意提案的方法152

让上司赞同的秘诀154

自我革新七诀158