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目录1

第一章　计算机网络基础1

1.1　初识计算机网络3

1.2　网络的功能3

1.3　Internet互联网的应用领域4

1.4　个人（家庭）上网的几种主要方式5

□MODEM方式5

□CABLEMODE方式6

□ADSL方式6

□ISDN方式6

□局域网方式7

□城域网方式7

□电力“猫”方式7

1.5　通过电话线拨号上网7

□调制解调器8

□内置式Modem8

□外置式Modem8

□建立连接并拨号9

1.6　通过ADSL宽带上网13

第二章　初识网上购物17

2.1　什么是网上购物19

2.2　网上购物有什么优点20

2.3　如何开展网上购物21

□确定购买物品21

□选择商家21

□准备支付21

□选购商品22

□发货方式22

□会员注册22

□支付方式23

□确认定单23

□投诉建议23

第三章　网上购物的前期准备25

3.1　申请使用电子信箱27

□申请电子邮箱27

□发送邮件32

□接收与阅读邮件40

□回复邮件44

□删除邮件46

3.2　办理有网上支付功能的银行卡47

□办理一卡通47

□登录网上个人银行大众版47

□账务查询及财务分析50

□账务互转54

第四章　易趣网上购物59

4.1　易趣网简介61

4.2　注册62

□搜索器寻找68

4.3　寻找物品68

□按物品分类寻找74

□店铺寻找77

4.4　出价78

□了解登录的物品78

□了解卖家79

□出价79

□决定出价80

□跟踪出价80

□撤销出价81

□交易方式确认81

4.5　修改资料83

4.6　交易提醒89

□在出价或者使用“一口价购买”按钮之前89

□在发送货款之前90

□应避免的事项90

4.7　改密码91

4.8　网上购物实例93

□查找物品94

□了解你找到的物品96

□查看卖家的信用评价97

□出价或一口价购买97

□支付物品货款98

□作出信用评价98

第五章　卓越网上购物101

5.1　卓越网简介103

5.2　注册103

5.3　寻找物品107

□搜索器寻找107

□按物品分类寻找109

□专柜寻找112

5.4　购买112

□挑选商品113

□放入购物车113

□取消购物113

□进入结算中心115

□退换货119

5.5　网上购物实例119

第六章　当当网上购物129

6.1　当当网简介131

6.2　注册131

6.3　寻找物品135

□快速搜索136

□分类查找136

□分类浏览136

□从暂存架中挑选136

□购买137

□挑选商品137

6.4　出价137

□从以往的定单中挑选137

□取消购物138

□进入结算中心138

□退换货143

6.5　网上购物实例144

第七章　网上购物网站精选155

7.1　在263商城购物157

□263商城介绍157

□263商城页面158

□263商城购物159

7.2　在搜狐购物160

□搜狐商城简介160

□搜狐商城页面160

□搜狐商城购物161

7.3　其他网站162

□新浪商城162

□阿里巴巴163

□e国164

□EC123网上折扣店165

第八章　网上购物技巧167

8.1　多去打折区169

8.2　常注册为新会员169

8.3　多去二手市场170

8.4　多买170

8.5　如何获得更优惠的价格171

第九章　网上二手市场173

9.1　网上二手市场简介175

9.2　网上二手市场的特点175

9.3　如何在网上购买二手商品176

9.4　在网上购买二手商品注意事项177

9.5　常用二手商品交易网介绍177

□著名的网上二手市场177

□更多二手市场网站178

第十章　淘宝网上购物181

10.1　简介183

10.2　注册183

10.3　如何选购自己想要的商品188

□搜索的方式188

10.4　开始购物190

□浏览的方式190

□联络卖家191

□出价193

□付款194

□收货194

□评价194

第十一章　一拍网195

11.1　简介197

11.2　注册197

11.3　如何选购自己想要的商品203

□搜索器寻找204

□按物品分类寻找208

□店铺寻找211

11.4　开始购物211

□区分卖家的认证方式211

□向卖家提问211

□出价212

□中标214

□与卖家联络购买214

□评价卖家214