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第一章 像唐太宗一样选才2

1.把选拔人才放在第一位2

2.抱怨身边没有人才，不如多一双识别他人长处的眼睛5

3.人才选拔不问“出身”，唯才是举8

4.企业最大的资产是人才，人才重于钱财11

5.选拔合适的人才，宁缺勿滥14

6.全方位考察和鉴别人才17

7.选人一定要选拔那些德才兼备的人20

第二章 敢用人、善用人、用对人24

8.用人不疑，信任是用人的第一标准24

9.求才若渴，重用有用的人才27

10.用人才不用“奴才”30

11.人才重要，善用对手的人才更重要33

12.用人不避亲仇36

13.人各有所长，用人就要用人之长39

14.大才不可小用，小才不可大用，要量才而用42

15.对有用之才，切忌求全责备45

16.把恰当的人才用在最恰当的位置上49

17.用人就是用德53

18.敢于大胆启用年青人56

19.做到因事用人，而不是因人设事59

20.海纳百川，广纳天下英才61

21.鼓励员工毛遂自荐，为员工提供一个展示自己的平台65

22.重奖举贤者，是企业拓展人才的有效途径68

23.人才不仅要靠挑选，还需精心培养70

24.合理搭配人才结构，注重人才优势互补73

25.尊重员工是人性化管理的必然要求78

第三章 为管理注入一缕温情82

26.在讲制度的同时，又给员工以关心和爱护82

27.“先存百姓”的管理之道87

28.用“心”关怀员工91

29.视卒如爱子，体恤和关爱员工94

30.多关心员工的疾苦，员工才能真正为企业分忧97

31.与下属同甘共苦、患难与共100

32.以“感恩”之心善待员工，员工会以感恩之心回报企业103

第四章 这样激励员工最有效108

33.赏不逾时，把及时激励放在第一位108

34.以身作则，身先士卒作表率111

35.多在第三者面前赞美下属114

36.将批评夹在赞美中117

37.有效的激励可以激发员工的自信心121

38.“上下同欲者胜”是最有效的激励方法125

39.赏罚分明是一种很有效的激励手段128

40.完善激励机制，有效激发员工的工作动力131

第五章 卓越管理者的十项修炼136

41.率先垂范，先正其身136

42.吾日三省吾身，要多一点自我反省精神139

43.责人之前先责己，承担自己的相关责任143

44.“慎言”是管理者的必修课146

45.把节俭贯彻始终149

46.虚心向下属学习153

47.谦虚是管理者不可缺少的品德156

48.学会控制自己的不良情绪159

49.淡泊名利，不贪不义之“财”163

50.责任心是领导人物成就事业的必备品质168

第六章 树立开明管理者的形象172

51.管理者贵有自知之明172

52.坦率地承认自己的错误，更能赢得下属的尊重175

53.宽容地对待员工的错误179

54.错怪员工时，管理者要诚恳道歉183

55.奖励提出好意见的员工185

56.如何管住居功自傲的下属190

第七章 英明管理者处事的黄金法则193

57.恩威并施才能驾驭好下属，发挥他们的才能193

58.说到就做到，不要失信于员工197

59.含蓄地批评他人201

60.批评之后要及时抚慰203

61.远离阿谀奉承者206

62.心胸开阔，以高姿态对待下属的顶撞210

第八章 管理的至高境界214

63.兼听则明，偏听则暗：鼓励下属积极进谏214

64.多听少说，有效的沟通始于倾听217

65.让沟通无处不在221

66.孝道注入企业管理225

67.用幽默提升你的管理魅力228

68.纪律是团队战斗力的重要保证234

69.规章制度面前人人平等237

第九章 掌握授权之道，做授权的高手242

70.事必躬亲，只会累坏自己242

71.充分的授权必须与监督相结合246

72.管理的最高境界在“无为而治”250

第十章 重视危机管理，企业转“危”为“机”256

73.事前防范是危机管理的最高境界256

74.企业要有居安思危的危机意识259

75.管理无小事，小患酿大祸263

76.创业难，守业更难266

第十一章 成功进行决策：竞争策略与经营管理的核心270

77.“知己知彼，百战不殆”：了解竞争对手，才能战胜竞争对手270

78.“瞒天过海”：制造假象以麻痹竞争对手273

79.欲取先与，以退为进战胜竞争对手275

80.兵贵神速，快速决策是现代企业成功的关键279

81.“当断不断，反遭其乱”：当机立断，果断决策283

82.善于听取反对意见287

83.群策群力，有效运用全体员工智慧292

84.优化决策从精简机构开始295

85.“水能载舟，亦能覆舟”：正确处理企业与消费者的关系299

86.信誉是企业得以生存和发展的根本301

87.企业家要有全局观念长远眼光304

88.保持持之以恒，坚持到底的战斗精神307

后记310

参考书目311