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1 供应链管理概述1

1.1 供应链管理产生的经济社会背景1

1.2 供应链管理思想的起源3

1.3 供应链与供应链管理4

1.4 供应链管理的难点7

1.4.1 不确定性7

1.4.2 全局优化8

评估练习9

2 供应链网络设计10

2.1 供应链网络概述11

2.1.1 供应链网络结构11

2.1.2 网络设计12

2.2 影响网络设计的因素13

2.2.1 战略因素13

2.2.2 竞争因素14

2.2.3 宏观环境因素15

2.2.4 基础设施因素16

2.2.5 物流与设施成本因素16

2.2.6 顾客响应时间因素17

2.3 网络设计规划17

2.3.1 数据收集17

2.3.2 数据整合18

2.3.3 运输费率19

2.3.4 里程估计20

2.3.5 设施成本21

2.3.6 仓库容量21

2.3.7 服务水平需求22

2.4 供应链网络设计模型22

2.4.1 网络设计框架22

2.4.2 网络设计模型23

2.5 求解技术27

2.5.1 启发式算法27

2.5.2 仿真模拟技术29

评估练习30

3 供应链信息管理32

3.1 需求信息32

3.1.1 需求的分类32

3.1.2 影响需求不确定性的因素32

3.1.3 需求不确定性对供应链管理的影响33

3.1.4 需求管理策略34

3.1.5 需求预测35

3.2 牛鞭效应36

3.2.1 引发牛鞭效应的因素37

3.2.2 牛鞭效应的量化37

3.2.3 牛鞭效应的缓解措施38

3.3 需求信息共享对牛鞭效应的影响39

3.3.1 集中需求信息的供应链39

3.3.2 分散需求信息的供应链40

3.4 信息价值42

3.4.1 批量—库存权衡问题43

3.4.2 库存—运输成本权衡问题43

3.4.3 提前期—运输成本权衡问题44

3.4.4 产品多样化—库存权衡问题44

3.4.5 成本—顾客服务权衡问题44

3.5 共享信息的技术45

3.5.1 销售终端45

3.5.2 电子数据交换45

3.6 信息泄露46

评估练习50

4 供应链采购决策51

4.1 采购和供应管理52

4.1.1 从“采购”到“供应”52

4.1.2 传统与供应链采购53

4.1.3 采购在供应链中的作用55

4.2 采购决策分析56

4.2.1 采购行为模型56

4.2.2 采购／制造决策框架58

4.2.3 采购战略形成60

4.3 采购模式62

4.3.1 准时采购62

4.3.2 电子采购63

4.3.3 全球采购65

4.3.4 第三方物流67

4.4 采购管理69

4.4.1 采购风险管理69

4.4.2 采购质量管理70

评估练习72

5 供应链协调73

5.1 供应链失调73

5.1.1 企业决策73

5.1.2 失调带来的问题75

5.2 供应链协调76

5.2.1 批发价格契约78

5.2.2 回购契约80

5.2.3 收益共享契约81

5.2.4 数量柔性契约84

5.3 其他契约87

5.3.1 销售回扣契约87

5.3.2 数量折扣契约87

评估练习88

附录90

6 供应链定价与收益管理94

6.1 价格与需求95

6.2 降价96

6.3 定价方法97

6.3.1 传统定价97

6.3.2 智能定价99

6.4 收益管理103

评估练习106

7 供应链整合107

7.1 推动式供应链108

7.1.1 推动式供应链简介108

7.1.2 推动式供应链特点108

7.1.3 大批量生产109

7.2 拉动式供应链110

7.2.1 拉动式供应链简介110

7.2.2 拉动式供应链特点110

7.2.3 推、拉式供应链比较分析111

7.2.4 Audi个性化订单管理模式111

7.3 推拉式供应链112

7.3.1 推拉式供应链的分类115

7.3.2 前推后拉式供应链管理模式115

7.3.3 前拉后推式供应链管理模式118

7.3.4 推拉混合式供应链模式的优势118

7.3.5 确定合适的供应链战略119

7.3.6 客户订单分离点120

评估练习122

8 库存管理与控制123

8.1 库存123

8.1.1 库存的作用123

8.1.2 库存成本124

8.2 库存位置管理126

8.3 库存控制策略127

8.3.1 持续检查策略127

8.3.2 定期检查策略129

8.4 基于供应链协同的库存管理131

8.4.1 供应商管理库存131

8.4.2 分销商一体化136

8.4.3 协同规划、预测与补货系统137

8.5 战略库存141

评估练习142

9 供应链金融143

9.1 供应链金融背景143

9.1.1 财务供应链管理143

9.1.2 供应链金融的市场需求143

9.2 供应链金融146

9.3 供应链中的资金流148

9.4 供应链融资模式153

9.4.1 预付账款融资153

9.4.2 存货融资154

9.4.3 应收账款融资157

9.5 供应链金融风险157

9.5.1 预付账款融资风险157

9.5.2 存货融资风险157

9.5.3 应收账款融资风险158

评估练习162

10 供应链管理绩效评价163

10.1 供应链绩效评价的内涵164

10.1.1 供应链绩效评价的发展历程164

10.1.2 供应链绩效评价的性质165

10.2 供应链绩效评价指标体系166

10.2.1 供应链评价指标体系的发展历程166

10.2.2 供应链绩效评价重要指标168

10.2.3 供应链绩效评价指标分类171

10.2.4 建立供应链绩效评价指标体系遵循原则173

10.3 供应链绩效评价方法174

10.3.1 标杆法174

10.3.2 平衡计分卡174

10.3.3 SCOR模型177

评估练习181

11 供应链发展新趋势182

11.1 电子化供应链182

11.1.1 电子商务的构成182

11.1.2 电子商务的定义与分类183

11.1.3 电子商务对供应链的影响184

11.2 绿色供应链186

11.2.1 绿色供应链的产生186

11.2.2 绿色供应链管理186

11.2.3 绿色供应链的基本内容187

11.3 柔性供应链188

11.3.1 柔性供应链的概念189

11.3.2 供应链柔性190

11.3.3 柔性供应链的配置191

11.4 虚拟供应链194

11.4.1 虚拟供应链的概念194

11.4.2 虚拟供应链的功能与实现要素196

11.4.3 虚拟供应链的优缺点196

11.5 闭环供应链197

11.5.1 闭环供应链的概念与结构197

11.5.2 闭环供应链实施的关键问题198

11.5.3 闭环供应链的发展挑战200

评估练习201

参考文献202