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第一部分 口语表达3

第一章 求职语言的运用3

第一节 求职前的准备10

一、科学定位自己的求职目标10

二、就业信息的收集11

三、个人自荐材料的制作13

第二节 求职语言技巧14

一、求职面试的语言表达15

二、求职面试的表达禁忌16

第二章 日常交谈语言的运用17

第一节 案例分析17

一、案例设置17

二、案例分析18

三、相关知识18

第二节 日常交谈的要求18

一、要看对象18

二、要看时间19

三、要看场合19

四、要分角色19

五、语言要美19

六、要善于倾听20

七、交谈用语要简明扼要20

第三节 日常交谈语言表达的误区20

一、随意插话20

二、言过其实20

三、含混啰唆21

四、争执抬杠21

五、唯我独尊21

六、漫不经心21

七、道人长短21

八、曝人隐私21

九、冷落一方21

十、自吹自擂21

十一、谈扫兴事22

十二、低级庸俗22

十三、造谣传谣22

第三章 普通话发音训练23

第一节 普通话23

第二节 普通话发音24

一、普通话发音训练方法24

二、声母的辨正24

三、韵母的辨正25

四、声调对比练习26

五、多音字对比练习28

附录一普通话练习之绕口令33

附录二普通话练习文章35

第二部分文学39

第四章 诗歌39

第一节 诗歌的定义、特点和分类39

一、定义39

二、特点39

三、分类39

第二节 作品赏析40

一、《诗经》40

二、“诗仙”李白42

三、李清照45

四、苏轼47

五、张养浩51

六、纳兰性德55

第五章 散文58

第一节 散文的定义和特点58

第二节 作品赏析59

一、李斯《谏逐客书》59

二、贾谊《过秦论》62

三、欧阳修《醉翁亭记》64

四、余秋雨《文化苦旅》（节选）66

第六章 小说70

第一节 小说的定义、特点和要素70

一、特点70

二、小说的“三要素”71

第二节 作品赏析72

一、曹雪芹《红楼梦》（节选）72

二、雨果《巴黎圣母院》（节选）79

第三部分 应用写作85

第七章 应用写作概述85

第一节 应用文的起源与演变85

一、应用文的起源85

二、应用文的演变86

第二节 应用文的种类、特点和作用88

一、应用文的种类88

二、应用文的特点89

三、应用文的作用90

第三节 应用文的写作要求和学习92

一、应用文的写作要求92

二、应用写作的学习95

第八章 日常文书97

第一节 便条 单据97

一、便条97

二、单据98

第二节 启事 海报99

一、启事99

二、海报101

第三节 介绍信 证明信102

一、介绍信102

二、证明信103

第四节 感谢信 祝贺信103

一、感谢信103

二、祝贺信105

第九章 行政公文107

第一节 行政公文概述107

一、行政公文的概念、类别和特点107

二、行政公文的常规格式108

三、行政公文的写作原则及注意事项111

四、常用的公文语汇113

第二节 通知 通报113

一、通知113

二、通报116

第三节 报告 请示118

一、报告118

二、请示120

第四节 函 会议纪要121

一、函121

二、会议纪要123

第十章 事务文书125

第一节 计划125

一、计划的概念125

二、计划的作用125

三、计划的分类125

四、计划的格式和写法125

五、计划的写作要求127

第二节 总结127

一、总结的概念127

二、总结的作用127

三、总结的分类128

四、总结的写作和格式128

五、总结的写作要求129

第三节 调查报告130

一、调查报告的概念130

二、调查报告的分类130

三、调查报告的作用131

四、调查报告的写法和格式131

五、调查报告的写作要求132

第四节 简报133

一、简报的概念133

二、简报的分类133

三、简报的格式和写作133

四、简报的写作要求135

第四部分 礼仪训练141

第十一章 个人礼仪141

第一节 仪容礼仪142

一、头发的修饰143

二、面容的修饰144

三、手臂的修饰144

四、腿部的修饰145

五、化妆145

第二节 仪表礼仪147

一、着装的原则147

二、色彩搭配148

三、男士西装的穿着礼仪149

四、首饰佩戴的原则152

第三节 仪态礼仪152

一、举止礼仪153

二、表情155

第十二章 日常交往礼仪158

第一节 称谓礼仪159

一、称谓的类别159

二、称谓的规范160

三、国际称谓160

第二节 介绍礼仪161

一、自我介绍161

二、介绍他人163

三、集体介绍164

第三节 会面礼仪165

一、握手165

二、其他常见会面礼仪167

三、名片167

第十三章 社会交际礼仪171

第一节 宴请礼仪171

一、赴宴前准备172

二、宴会上重礼仪172

三、用餐时讲礼节173

四、中餐就餐礼仪175

五、自助餐礼仪176

第二节 通联礼仪176

一、电话176

二、移动通信178

三、网络178

第五部分 书法欣赏181

第十四章 大学生学习书法的意义181

第一节 当代大学生的书写现状181

一、实例181

二、当代大学生的学书现状分析182

第二节 当代大学生学习书法的意义182

第十五章 钢笔楷书、行书书写技巧184

第一节 书写姿势及执笔方法、运笔要领184

一、书写姿势184

二、运笔要领184

第二节 书法学习方法概述185

一、选帖的学问185

二、基本的练字方法185

三、硬笔书法的特点186

四、硬笔书法工具的选用187

第三节 钢笔楷书书写方法188

一、钢笔楷书笔画书写要领188

二、常用部首及例字195

第四节 钢笔行书书写方法196

一、钢笔行书的基本点画写法196

二、钢笔行书的用笔197

三、钢笔行书的偏旁部首写法199

四、钢笔行书的结构分析及快写原则200

第五节 毛笔书法201

一、毛笔的书写姿势及执笔方法201

二、笔法202

三、毛笔楷书的基本笔画203

四、毛笔字结体原则与类型205

五、毛笔行书与草书简介207

第十六章 书法艺术欣赏209

第一节 怎样欣赏书法作品209

一、书法是一门特殊的造型艺术209

二、怎样欣赏书法作品212

第二节 毛笔书法作品欣赏213

一、颜柳欧赵四大家部分毛笔作品欣赏213

二、当代毛笔书法作品欣赏215

第三节 钢笔书法作品欣赏217

参考文献221